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ローソン、“アレルギー表示”に誤りがあったとして「サラダチキン」を自主回収 記載にない「小麦、卵、乳成分」が混入していた(1/2 ページ)

問題となった商品は、10月3日から10月14日17時まで販売された「大きなサラダチキン 柚子こしょう風味」。

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 大手コンビニチェーンのローソンは、パッケージに記載のないアレルギー物質が混入していたとして商品の自主回収を発表し、謝罪しました。

ローソン サラダチキン 自主回収 アレルギー物質 混入
ローソン(画像は公式サイトから)

 対象となるのは、2023年10月3日から2023年10月14日17時にかけて販売された日配食品「大きなサラダチキン 柚子こしょう風味」(税込246円)。パッケージに記載のないアレルギー物質「小麦、卵、乳成分」が混入していることが判明したとしています。

ローソン サラダチキン 自主回収 アレルギー物質 混入
回収の告知(画像は公式Xから)

 ローソンは、当該商品は店頭から撤去されているものの、既に販売された商品があるとして「お買い求めいただいたお客様で、『小麦、卵、乳成分』のアレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください」と注意喚起。

 当該商品が手元にある場合には、購入店舗やローソンカスタマーセンター、米久お客様相談センターに問い合わせ、商品またはレシートと引換えで返金するとしました。

問い合わせ先

  • ローソンカスタマーセンター

電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)

受付時間:午前9時〜午後5時(月〜金曜日)※祝日除く

※10/15のみ日曜日受付(午前9時〜午後5時)

※受付時間外の問い合わせはローソン公式サイトから

  • 米久お客様相談センター

電話番号:0120-409-109(フリーダイヤル)

受付時間:午前9時〜午後5時(月〜金)※祝日・年末年始除く

※10/15、22のみ日曜日受付

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