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第3位：キャセイパシフィック航空
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第2位：全日本空輸（ANA）
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解説
第2位は、「全日本空輸（ANA）」です。1952年創業のANAは、1986年に国際定期便の運航を開始し、2022年に創業70周年を迎えました。
ANAは、「つねに誠実であり、謙虚であり、礼儀正しくあること」といった丁寧な作業を心がけているそうで、空港のサービス全般に関する「World’s Best Airport Services」も受賞しています。客室乗務員においては、「お客様を安全に目的地にお届けすること」「お客様が快適に過ごせるような空間づくりをすること」という2つの役割を果たし、乗客に合わせたサービスを展開しています。
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