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第1位：ANA（全日本空輸）
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解説
第1位は、「全日本空輸（ANA）」です。日本国内だけでなく、世界の就航国空港におけるサービス品質の高さが評価され、5回連続11回目の受賞となりました。
ANAでは、スマートフォン用アプリケーション「ANAアプリ」を2023年にリニューアル。予約から搭乗まですべてアプリ内で完結することが特徴で、国内線への搭乗はアプリからのオンラインチェックインでも可能です。また、国内線の「ANA SUITE LOUNGE」も2023年にリニューアルオープン。座席数が約100席増設されたほか、防音個室ブースも設置されるなど、さまざまなニーズに対応しています。
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調査概要
| 調査期間 | 2023年9月～2024年5月 |
|---|
（出典元：World’s Best Airport Services 2024 | SKYTRAX）
参考
- SKYTRAX社「2024 World Airline Awards」を受賞｜プレスリリース（ANAグループ企業情報）
- スマートフォン用アプリケーション「ANAアプリ」（ANA）
- ANAアプリの一部をリニューアルします！｜プレスリリース（ANAグループ企業情報）
- 羽田空港 ANA SUITE LOUNGE|国内線ラウンジ（ANA）
- 羽田空港国内線ANA SUITE LOUNGEがリニューアル！ ｜プレスリリース（ANAグループ企業情報）
- JAL、SKYTRAX「5スター」に7年連続で認定｜プレスリリース（JAL企業サイト）
- JAL SMART AIRPORT｜JALの挑戦｜新卒キャリア採用サイト（JAL）
- 2020年、羽田空港から始まる「JAL SMART AIRPORT」｜プレスリリース（JAL企業サイト）
- 2024年 春より、「JAL SMART AIRPORT」 名古屋（中部）/大分/熊本/鹿児島空港に順次展開します｜プレスリリース（JAL企業サイト）
- JAL SMART AIRPORT 空港での過ごし方をスマートに（JAL）
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