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第3位：三菱UFJ銀行
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第2位：三井住友信託銀行
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解説
第2位は「三井住友信託銀行」でした。評価項目別では「提供情報」と「サポート体制」の2項目で1位を獲得しており、商品・提供情報の分かりやすさや、動画・セミナー・Q&Aコンテンツの質、問い合わせ時の対応力が評価されています。また、部門別ランキングでは「ネット取引」においても高い評価を受けており、オンラインでの取引に強みがあることがうかがえます。
利用者からは「担当者が購入希望の信託商品の実績をグラフにして窓口でやり取りすることができたのがよかった」（50代・男性）「不明点があったときに担当者にいつでも相談できる」（20代・女性）「旧NISAとの違いを分かりやすく説明してくれた」（60代以上・男性）などのコメントが寄せられていました。
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