第5位:スマートフォン等の使い方(23.2%)
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第4位:周囲に配慮せず咳やくしゃみをする(24.9%)
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第3位:乗降時のマナー(28.7%)
第3位は「乗降時のマナー」でした。回答者の28.7%が選択し、前年の調査(33.2%)より4.5ポイント減少しました。具体的に迷惑だと感じる行為に関して調査した結果では、「扉付近から動かない(乗降を妨げる、奥に詰めない等)」が53.2%、「降りる人を待たずに乗り込む」が22.5%、「並ばないで横から割り込む」が11.3%となりました。
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第2位:騒々しい会話・はしゃぎまわり(33.9%)
第2位は「騒々しい会話・はしゃぎまわり」でした。前年の5位から順位が3つアップ。回答者の33.9%の人が選択し、前年の調査(27.6%)より6.3ポイント上昇しました。男女別のランキングでは、男女ともに2位にランクイン。地域別ランキングでも、関東の大手民営鉄道9社、関西の大手民営鉄道5社の両方で2位に入るなど、高い順位となっています。
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第1位:座席の座り方(37.8%)
第1位は、前年に続いて「座席の座り方」でした。回答者の37.8%が選択し、前年の調査(41.3%)より3.5ポイント減少しました。具体的に迷惑だと感じる行為に関して調査した結果では、「座席を詰めて座らない(間を広く取る、荷物を置く、足を広げる等)」が54.6%、「座りながら足を伸ばす・組む」が24.4%、「お年寄や身体の不自由な方、妊婦の方等に席を譲らない」が11.1%となりました。
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