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第2位：補助的金融業（1社あたり3.63件）
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解説
第2位は「補助的金融業」で、1社あたりの平均悪評・クレーム数は3.63件でした。主な事業は賃貸保証、投資運用プラットフォーム提供、両替業などです。
補助的金融業の中で特に悪評・クレームが多かったのは賃貸保証事業を営む会社でした。「退去済みなのにどう喝するような電話が来た」「悪質な取り立て方をされた」などのクレームが多く見られました。ただし、賃貸保証会社の中でもクレームがない企業も多く、今回の調査から確認できた悪評は一部の社員や企業の行動に集中していたようです。
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