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楽天は、ユーザーが被災地のニーズに合った支援物資を寄贈できる特設サイト「楽天たすけ愛」を開設した。第1弾として、避難児童のための文房具セットを販売する。
特設サイトでは、楽天市場に出店する店舗が用意した支援物資を特別価格で購入できる。物資は店舗から自治体に送られ、自治体が被災者に配布する。販売する物資は自治体の要望に基づくもの。楽天や出店者が利益を得ることはないという。
第1弾は小学校用の文房具セット（2500円）。福島県双葉町から埼玉県加須市に集団避難している126人の児童に届けられる。今後も自治体や被災地の要望を尋ねながら販売物資を追加する予定だ。
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