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ローソン高知鴨部店の従業員がFacebookに投稿した写真が「炎上」していた件で、ローソンは7月15日、同店とのFC契約を解約し、当該従業員を解雇させるなどの対応をとったと発表した。
加盟店従業員の不適切な行為についてのお詫びとお知らせ
問題の投稿はすでに削除されているが、男性はコンビニ店頭に置いてある「アイスクリームケース」の中に入って仰向け・うつぶせで寝ている写真をFacebookに投稿。男性はジョークのつもりで撮ったのかもしれないが、お客が口に入れる商品の上に寝そべるという行為に、当然ながら「不衛生ってレベルじゃない」「ネタだとしても行きすぎ」「ローソン利用するのやめよう」など批判が相次ぎ「炎上」状態となっていた。中には本部であるローソンの管理責任を問う声も多かった。
NAVERまとめ「ローソンのアイス用冷蔵庫に入る男性写真、Facebookに…『不衛生だ』と炎上」
今後の対応としては、FC契約条項に基づき高知鴨部店とのFC契約を解約、また当該従業員を解雇させ、他従業員の再教育などを徹底するとのこと。ローソンは「お客さまには大変不安・不快な思いをさせてしまいました」と謝罪している。
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