LINEはスマートフォンECサービス「LINE MALL」で、フェリシモの物流サービスと連携した出品者向けサイズ別定額配送サービス「LINE配送」を7月30日から開始した。

　出品者と購入者間の商品発送を代行し、遠方への配送も国内であればサイズ別によって一律価格とする「定額配送」と、個人間同士の個人情報（氏名・住所・電話番号・振込先情報等）のやり取りが不要な「匿名配送」ができる。

　「LINE MALL」では従来、商品配送料金は一律出品者負担で、商品の希望販売価格に送料を上乗せした合計金額を商品代金として設定、出品する仕様だったため、購入者にとっては送料込みの一律同一価格で購入できた。しかし、出品者は購入者の居住地域によって配送料金が変動するため、配送先が遠方になれば出品者の収益が下がってしまっていた。

LINE配送
送料比較表

　また、購入者と出品者同士での個人情報の取得が必要なため、情報のやり取りに不安を感じるユーザーも多かった。「LINE配送」では、購入者のメリットを維持しつつ、これらのデメリットを解消する狙いがある。今までと同様、アプリ内から取引詳細の閲覧が可能で、注文した商品の配送ステータスも確認可能だ。

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