JR東海・西日本は、東海道・山陽新幹線に交通系ICカードで乗車できる新サービスを2017年夏を目標に導入する。

　このサービスはスマートフォンやPCからクレジットカードと交通系ICカードを登録すると利用可能（年会費は無料）。新幹線指定席を予約・クレジット購入し、新幹線改札でICカードをかざすことで本人確認して乗車する。

東海道・山陽新幹線
サービスのイメージ（JR東海プレスリリースより）

　使えるICカードはTOICA、ICOCAなど全国相互利用対象の交通系ICカード。利用できる区間は東海道・山陽新幹線（東京〜博多間）。予約変更は発車前まで何度でも可能。

　JR東海・西では現在、エクスプレス会員（年会費有料）向けに専用ICカードでチケットレス乗車ができるネット予約サービス「EXサービス」を提供しているが、新サービスは会員でなくてもチケットレスで新幹線に乗車できる。また交通系ICカードを使うことで在来線との乗り換えもスムーズになる（在来線の料金はICカードの残額から引かれ、新幹線の料金はクレジット決済）。