駅と電車内のマナーに関するアンケート結果が発表　「迷惑行為ランキング」で1位となった迷惑行為は？

　日本民営鉄道協会は、今年10月から2カ月間実施していた「駅と電車内のマナーに関するアンケート」の結果を発表。2419人の回答から「駅と電車内の迷惑行為ランキング」を公開しています。

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間を広く取る・荷物を置く・足を広げるなどの迷惑行為が2年ぶりに2位に

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　毎年実施している同アンケートですが、今回も迷惑行為の総合ランキングでは「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」が9年連続で第1位に。2位には1位と僅差で「座席の座り方」がランクインし、3位に「荷物の持ち方・置き方」、そして「歩きながらの携帯電話・スマートフォンの操作」「乗車時のマナー」「ヘッドホンからの音もれ」と続きます。

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迷惑行為の総合ランキング

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　2位の座席の座り方に関しては、主に「座席を詰めて座らない」ことが迷惑だと感じる人が多く、例として「間を広く取る」「荷物を置く」「足を広げる」などの行為が挙げられています。

　また乗車時には「扉付近から動かない（乗降を妨げる、奥に詰めない等）」や「降りる人を待たずに乗り込む」といった行為を、荷物の持ち方・置き方では「背中や肩のリュックサック・ショルダーバッグ等」を迷惑行為だと感じている人がほとんどのようでした。中には「混雑した車内で、顔の近くや体に触れる距離でスマートフォンを操作される」といった行為を挙げる声も。

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「座席の座り方」と「乗車時のマナー」のそれぞれのランキングも

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リュックやショルダーバッグを迷惑に思う人が多いようです

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　ちなみに男女別ランキングでは、男性は「騒々しい会話・はしゃぎまわり等」と歩きスマホが迷惑行為の上位に入っているのに対し、女性では「座席の座り方」「荷物の持ち方・置き方」が上位に入るという結果になっています。

　一方で、嬉しかった・心が温まった行為としては、「高齢者や身体の不自由な方、妊娠中の方に席を譲っていた」「困っている高齢者や外国人を親切に案内していた」などの回答が寄せられています。

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男女でそれぞれの順位が変わる結果に

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• 日本民営鉄道協会