イオンは2月11日、店内のエスカレーターから故意に買い物カートを落とす動画がSNSで拡散されたとして謝罪し、警察に相談したと報告しました。

当該の動画は、来店者がエスカレーターに買い物カートを乗せて落とす様子を撮影したもの(当該の動画は削除されたようですが、複製が拡散)。イオンは、1月6日にイオン板橋ショッピングセンター(東京都板橋区)で発生した事案で、発生直後から店舗従業員による巡回頻度を高め、警察に相談・協力要請していると説明しています。
「安全・安心であるべきショッピングセンターにおいて、このような事案を発生させてしまったことについて、近隣にお住いの方、およびイオンの店舗をご利用いただいているお客さま、並びに今回お申し出をいただいたお客さまには、深くお詫び申し上げます」(イオン)

また極めて悪質であることから、警察への被害届の提出など関係当局の捜査に全面的に協力するとも述べています。
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