2022/09/06 19:20（公開） 
乗客「誠意のない対応だと憤りを感じている」
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
バスが走り去っていく様子（画像提供：バイオハザード2最強攻略wikiさん）
乗客が乗っていたバスのイメージ（画像は公式サイトより）
乗客が乗っていたバスのイメージ（画像は公式サイトより）
乗客が乗っていたバスのイメージ（画像は公式サイトより）
対応が物議を醸しているのは、埼玉県に本社を置くさくら観光バスで、福島県に本社を置くさくら観光は別会社です。さくら観光は「弊社グループが運行するバスではございません」と注意喚起
続けて、さくら観光は「弊社グループの運行するバスにつきましては車両故障、車両事故等により運行中止となる際は、ご説明をさせて頂いたうえでお客様へご対応させて頂きます」とコメント
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