食品スーパー「北野エース」を運営するエース（東京都江東区）と食品メーカーの国太楼（埼玉県所沢市）は、販売していた日本茶に「ねじ」が混入している可能性があるとして、8月29日に公式サイト上で謝罪しました。現在は商品回収を実施しています。

北野エース　回収

日本茶に「ねじ」混入可能性、北野エースなど謝罪（画像は北野エース公式サイトから）

　エースの発表によると、ねじが混入していた可能性があるのは、国太楼が製造し北野エースで販売していた「キタノセレクション」ブランドの日本茶3商品と「国太楼」ブランドの日本茶3商品の一部。発表時点で健康被害の報告はないとしつつ、該当商品の購入客は店頭スタッフまで申し出てほしいとしました。また、手元に商品がある場合は下記の「お客さま問合せ窓口」まで連絡してほしいとしました。エースは「お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。

北野エース　回収

エースの発表（画像は北野エース公式サイトから）

北野エース　回収

「ねじ」が混入していた可能性のある「一番摘みくき茶」（画像は国太楼公式サイトから）

北野エース　回収

「ねじ」が混入していた可能性のある「宇治抹茶入お寿司屋の粉茶」（画像は国太楼公式サイトから）

北野エース　回収

「ねじ」が混入していた可能性のある「抹茶入り煎茶やぶ北」（画像は国太楼公式サイトから）

　また国太楼の発表では、エースが発表した国太楼ブランド3商品に「深蒸し製法 味が濃い静岡茶100g」を加えた4商品を回収対象としています。

北野エース　回収

「ねじ」が混入していた可能性のある「深蒸し製法 味が濃い静岡茶」（画像は国太楼公式サイトから）

　国太楼は「（お茶は）急須による飲用を推奨しており、直接摂取されるものではなく、健康被害を引き起こすものではございません」としています。該当商品を持つ人には「弊社お客様相談室までご連絡、もしくは料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。到着後、クオカードを送付させていただきます」と伝えています。

北野エースの回収対象商品と「お客さま問合せ窓口」の連絡先

＜キタノセレクション＞

  • 静岡茶 100g　JANコード4971617017506　賞味期限2024年5月24日以前
  • 宇治宇治抹茶入玄米茶 150g　JANコード4971617017520　賞味期限2024年6月19日以前
  • 宇治抹茶入粉茶 130g　JANコード4971617017537　賞味期限2024年7月19日以前

＜国太楼＞

  • 一番摘みくき茶 100g　JANコード4971617121081　賞味期限2024年7月3日以前
  • 宇治抹茶入お寿司屋の粉茶 150g　JANコード4971617010729　賞味期限2024年4月30日以前
  • 抹茶入り煎茶やぶ北 200g　JANコード4971617012099　賞味期限2024年5月25日以前

＜「お客さま問合せ窓口」の連絡先＞

  • 株式会社エース　お客さま係
  • TEL 　　　0120-954-667（フリーダイヤル）
  • 受付時間　10:00〜17:00（土・日・祝を除く）
  • 問合せメールアドレス　　contacta@ace-group.co.jp

国太楼の回収対象商品と「お客様相談室」の連絡先

＜回収対象商品＞

  • 対象商品名：一番摘みくき茶(旧名：くき茶-800）　JANコード：4971617121081　対象賞味期限：23.08.24〜24.07.03
  • 対象商品名：宇治抹茶入お寿司屋さんの粉茶150ｇ　JANコード：4971617010729　対象賞味期限：23.08.28〜24.04.30
  • 対象商品名：抹茶入り煎茶やぶ北200ｇ　JANコード：4971617012099　対象賞味期限：23.09.15〜24.05.25
  • 対象商品名：深蒸し製法 味が濃い静岡茶100ｇ　JANコード：4971617016691　対象賞味期限：23.08.18〜24.03.26

＜お客様相談室の連絡先＞

  • 株式会社国太楼 お客様相談室
  • TEL：0120-04-0171　受付時間：9時〜17時(土・日・祝日を除く)
  • ※9月2日(土）3日(日）は受付しています。
  • ホームページお問い合わせフォームからもお問い合わせいただけます。

【着払い宛先】

  • 〒359-0023　埼玉県所沢市東所沢和田2-1-11
  • TEL：0120-04-0171
  • 国太楼 お客様相談室 宛
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