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令和6年能登半島地震の影響で運転を見合わせていた北陸新幹線と上越新幹線が、1月2日午後に運転を再開しました。
新幹線の運行状況（JR東日本のWebサイトから）
1日に発生した地震により、北陸新幹線と上越新幹線は一部区間で運転を見合わせていました。北陸新幹線は2日15時20分ごろ、上越新幹線は2日14時38分ごろに運転を再開しました。
北陸新幹線の運行状況（JR西日本のWebサイトから）
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払い戻し対応
JR東日本、JR西日本は地震に伴う払い戻し対応についても発表。JR東日本は、乗車した新幹線が2時間以上遅延した場合や運転を取りやめた場合、特急券の払い戻しを受けられるとしています。払い戻しは乗車日の翌日から1年以内にJRの駅窓口に申し出れば可能。JR西日本では、対象となるきっぷについて払い戻し・有効期間の変更を無手数料で行うとしています。詳細は各社のWebサイトで確認できます。
JR東日本の払い戻し対応（JR東日本のWebサイトから）
JR西日本の払い戻し対応（JR西日本のWebサイトから）
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