紙の「タウンページ」と「104番」の番号案内、2026年に終了

　NTT東日本・西日本は7月19日、電話帳（タウンページなど）と104番の番号案内を終了すると発表しました。2026年3月末をもって終了となります。

終了の背景

　電話帳や104番はこれまで電話番号を調べる手段として提供されてきましたが、電話番号の検索方法の多様化、タウンページへの広告掲載数の減少、番号案内の利用数の大幅減を踏まえ、紙資源消費削減の観点からも終了するとしています。

　電話帳・番号案内の終了後はNTTタウンページがネット上で提供する「iタウンページ」で電話番号の検索が可能。

iタウンページ

　タウンページは2024年12月までは全職種を掲載した紙媒体で発行し、2025年1月から2026年3月までの最終版は、職種を絞った冊子版と、ネット上で全職種を閲覧できるWeb版を提供予定です。

　なお目の不自由な人向けの「点字電話帳」は継続して提供し、障害者向けの無料の電話番号案内「ふれあい案内」も継続するとしています。

終了するサービスと継続するサービス

　ちなみに固定電話番号を五十音順で掲載した「ハローページ」は、2023年2月をもって発行終了しています。