東京・神奈川・埼玉・千葉を中心に展開するスーパーマーケット「サミット」。一部の店舗で実施されているサービスを利用したお母さんの体験談が、X(Twitter)で270万回表示されるなど広く注目を集めています。

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店舗独自の「おたんじょうびかい」サービス

 投稿者はXユーザーの「よっしー(@ysnyk173)」さん。話題のきっかけは、サミットの店頭に掲示されていたポスターでした。

従業員が子どもの誕生日を祝ってくれる、この店舗独自のサービス

 その内容は、その店舗独自の企画「サミットでおたんじょうびかい」の告知。お客さんの子ども(小学生以下)の誕生日を、従業員が心を込めてお祝いする趣向でした。しかも参加費無料で予約もいらず、誕生日当日にサービスカウンターへ声をかけるだけでOK。「記念撮影やささやかなプレゼントもございます。ぜひ、お子様と一緒に店舗へお越しください」と歓迎ムードです。

 以前からこの企画が気になっていたというよっしーさんは、意を決して子どもの誕生日を祝ってもらうことに。なるべくお店が忙しくなさそうな時間帯を狙ってお願いしてみたところ、想像以上の歓待に驚くこととなりました。

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大勢の店員さんがハッピーバースデーを合唱

 「すみませんあのポスターのお誕生日のやつを……」と声をかけると、店員さんは「えーとマニュアルマニュアル、内線かけて!」と騒然。現れた店長らしき人に聞かれて子どもの名前を伝えていると、いつの間にか十数人の店員さんが集まっていました。

 「お忙しいところすみません」と謝るよっしーさんをよそに、店員さんたちは親子をを奥のスペースへ案内。子どもに誕生日を祝う帽子とタスキをかけ、全員でハッピーバースデーを歌ってくれたそうです。

お祝い用の帽子とタスキまで用意

 さらに、子どもにはおもちゃをプレゼントされ、撮影した記念写真を加工したメッセージカードまで作ってもらい、よっしーさんは「すごいよこのサービス」と感激。「店員さんたちも『私のガラガラ声で歌っていいのかしら』とか『これ楽しいんだよ』とかお話しながらやってくれて、楽しそうな職場だなあと思った」と振り返ります。

記念品もいっぱい

 「祝われた本人はポカーンとしてたけど、親は大変うれしかったです」と、よっしーさん。投稿には祝福の言葉とともに、「すてきな企画」「店員さんもお祝いするの楽しいだろうな」「記念になりますね」と、感心する声が多数寄せられました。

 ねとらぼ編集部がサミット広報部に問い合わせたところ、サミットの企画には、個々の店舗が独自に考えて実施するものもあるとのこと。よっしーさんが受けたサービスもそのひとつで、お祝いの内容も店舗が独自に決めているとのことでした。

画像提供:よっしー(@ysnyk173)さん

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