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» 2019年10月12日 10時35分 公開

ディズニーホテル、台風19号の影響による宿泊予約取り消しについてキャンセル料取らないと発表 営業は通常通り

ディズニーホテルは12日、13日、通常営業しています。

[Kikka,ねとらぼ]

 ディズニーホテル(東京ディズニーランドホテル、ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ、東京ディズニーセレブレーションホテル)が、台風19号の接近に伴う影響について、発表を行いました。


TDL TDS 台風19号に伴うディズニーホテルの営業について(TOKYO DISNEY RESORTより)

 10月12日、13日は通常通りの営業予定。ただし、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーともに、10月12日が終日休園の見込み、10月13日は昼頃まで休園する見込みであることから、宿泊特典の「ハッピー15エントリー」は利用ができません(関連記事)。

 なお、10月11日、12日、13日の宿泊予約の取り消しについては、「取消料はいただきません」とのこと。東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでの取り消し操作では取消料が発生するので注意が必要です。また申し込み金については後日返金するとしており、各ホテルの予約取り消し連絡先を案内しています。


TDL TDS 予約取り消し連絡先一覧(TOKYO DISNEY RESORTより)

宿泊日当日の予約取消の連絡先

東京ディズニーランドホテル

047-305-3333

ディズニーアンバサダーホテル

047-305-1111

東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ

047-305-2222

東京ディズニーセレブレーションホテル

047-381-1188

宿泊日当日を除く予約取消の連絡先

東京ディズニーリゾート総合予約センター(電話)で予約した場合

連絡先 :東京ディズニーリゾート総合予約センター

電話番号:0570-05-1118

受付時間:9:00〜18:00

一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5711

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトで予約した場合

連絡先 :東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク

電話番号:045-330-0101

受付時間:9:00〜17:00

電話が繋がらない場合は、宿泊日前日の20:59までにサイト上で取消操作を行い、10月25日までに東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクに連絡してください。

旅行代理店で予約した場合

ご予約先の旅行代理店にお問い合わせください。


(Kikka)

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