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山田養蜂場は10月19日、NTT西日本の子会社で元派遣社員が個人情報約900万件を不正に持ち出していた問題により、顧客情報約400万件が流出した可能性があると発表しました。流出した可能性があるのは顧客の氏名、住所、電話番号、生年月日、性別など。クレジットカードやマイナンバーカードの情報は含まれていないといいます。現在詳細を確認中で、対象となった顧客を特定でき次第、個別に連絡する予定です。
元派遣社員による顧客情報の不正持ち出しがあったのは、NTT西日本の子会社・NTTマーケティングアクトProCX(大阪市)。コールセンターシステムの運用保守を担当していた元派遣社員が、クライアントから預かっていた約900万件の顧客情報を第三者に流出させていたとして17日に謝罪しました。山田養蜂場のほかにも、NTT西日本、NTTドコモなどから情報流出があったことが判明しています。
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