第三者の立場で顧客満足度調査を実施するoricon MEは、全国の18~84歳の利用者を対象に「インターネット回線」についての満足度調査を実施。その結果をランキング形式で発表しました。
本記事では、その中から「九州・沖縄」のランキングを紹介します。さっそくランキングを見ていきましょう!
調査概要
| 調査期間 | 2023年1月10日 ~ 2月3日 2022年1月6日 ~ 1月26日 2021年2月25日 ~ 3月8日 |
|---|---|
| 調査対象 | 九州・沖縄在住の18~84歳の男女で、以下の条件を満たす人 1)過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人 2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人 3)3カ月以上継続して利用している人 4)企業選定に関与した人 5)料金を把握している人 ただし、マンションで一括契約している人は除く |
| 規定人数 | 100人以上 |
(出典元:オリコン|満足度の高い『インターネット回線』ランキング)
第2位:ドコモ光
第2位には「ドコモ光」がランクイン。評価項目別ランキングでは「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」において1位の評価を得ています。
ドコモ光は大手通信会社であるNTTドコモが全国で提供する、最大通信速度10Gbpsの光回線サービス。九州の中山間地域や沖縄においても高速通信が可能という、対応エリアの広さとサポートの手厚さが魅力です。フレッツ光や光コラボからの乗り換えが工事不要でできる点や、ドコモのスマートフォンとのセット割に対応している点も、大きな強みとなっています。
第1位:BBIQ(QTnet)
第1位は「BBIQ(QTnet)」。3年連続での総合トップを達成しました。「料金プラン」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の5項目において1位の評価を得るという、圧倒的な満足度を誇っています。
BBIQはQTnetが提供する、九州7県限定の光回線サービス。プロバイダ一体型の光回線サービスで、プランがシンプルで分かりやすいのが特徴です。ウイルス対策ソフトが5台分まで無料導入できたり、パソコンの接続設定サービスが無料だったり、ホームタイプ・マンションタイプであれば無料で5個までメールアドレスを取得できたりと、サービスも充実しています。
ランキングの全順位は、次のページからご覧ください!
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