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第1位：ホンダ
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解説
第1位は「ホンダ」でした。東京都港区に本社がある本田技研工業は、世界的な輸送機器・機械工業メーカーです。
ホンダは740ポイントを獲得し、国産8ブランドでトップの結果となりました。「予約／入庫」「サービス品質／納車」のファクターでは8ブランド中最高評価となっており、ユーザーはスムーズに予約や入庫ができ、高い品質の点検や整備を受けられたと感じているようです。
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調査概要
| 調査期間 | 2023年5月～6月 |
|---|---|
| 調査対象 | 新車購入後14～49ヶ月が経過し、最近1年間にメーカー系正規ディーラーにサービス入庫したユーザー（18歳以上） |
| 有効回答数 | 8735人 |
（出典元：J.D.パワー 2023年日本自動車サービス顧客満足度調査）
参考
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