顧客満足度(CS)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関「J.D. パワー ジャパン」は、「J.D. パワー 2024年クレジットカード顧客満足度調査」を行い、その結果を発表しました。
同調査は、クレジットカード会社が発行するプロパーカードを保有する20~69歳の本会員7610人を対象に、インターネット調査にて行われています。本記事ではその中から、「年会費無料部門(年会費無料のカード)」の結果を紹介します。
調査概要
| 調査期間 | 2024年5月中旬~下旬 |
|---|---|
| 調査対象 | 20~69歳のクレジットカード会社が発行するプロパーカードを保有する人(本会員のみ) |
| 有効回答数 | 7610人 |
(出典元:J.D. パワー 2024年クレジットカード顧客満足度調査)
満足度の高い「年会費無料のクレジットカード」ランキング
第2位:楽天カード
第2位は「楽天カード」でした。楽天が発行するクレジットカードで、年会費は永年無料。Visa・Mastercard・JCBといったの国際ブランドが選べるほか、利用額100円で楽天ポイントが1ポイント貯まります。また、「お買い物パンダ」や「ディズニーキャラクター」など、カードデザインが豊富なのも魅力的です。
第1位:JCBカード
第1位は「JCBカード」でした。JCBカードでは、年会費永年無料の「JCB カード S」「JCB カード W」「JCB カード W plus L」を提供しています。中でも「JCB カード S」は2023年12月から登場した新しいカードで、会員制の割引優待サービス「クラブオフ」や「JCBスマートフォン保険」といったサービスが最大の特徴。一方「JCB カード W」はポイントの貯まりやすさが魅力なので、自分に合ったカードを選べるのがうれしいですね。
ランキングの全順位は、次のページからご覧ください!
コメントランキング
「ルートインの大浴場 最高」「設備が充実のドーミーイン」 “お風呂が最高”だと思う「ビジネスホテル」は?【アンケート実施中】(投票結果) | ライフスタイル ねとらぼ
東京都の「そば」の名店10選! 一番うまいと思う店はどこ?【人気投票実施中】(3/4) | 東京都 ねとらぼリサーチ:3ページ目
ヤマト、CLANNAD、ヴァイオレット・エヴァーガーデン…… 令和に語り継ぎたい「昭和・平成の感動したアニメ」は?【アンケート実施中】(投票結果) | アニメ ねとらぼ
「友達にドーミーイン勧めてる」「至れり尽くせりな東横イン」 “サービスが最高”だと思う「ビジネスホテル」は?【アンケート実施中】(投票結果) | ライフスタイル ねとらぼ
地元民が本当に住みやすいと思う「静岡県の市区町」ランキングTOP26! 第1位は「富士市」【2026年4月10日時点の投票結果】(コメント一覧) | 静岡県 ねとらぼリサーチ