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第1位：スーパーホテル
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解説
そして第1位は「スーパーホテル」でした。LOHASをホテル運営の基本コンセプトとし、自然を活用した室内環境や有機野菜をはじめとしたオーガニック食で、体の中からも外からも健やかにしてくれます。スーパーホテルは7年連続（2020年はコロナ禍のため未調査）の総合満足度第1位を獲得しており、今回の調査では「チェックイン／チェックアウト」「料金」「ホテル施設」「ホテルサービス」の4ファクターで最高評価を得ています。
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調査概要
| 調査期間 | 2021年9月中旬～9月下旬 |
|---|---|
| 調査対象 | 直近１年以内にホテルに宿泊した人（20 歳～74 歳） |
| 有効回答数 | 3312人 |
（出典元：J.D. パワー 2021 年ホテル宿泊客満足度調査）
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