ソニーとソニー・コンピュータエンタテインメントは、5月28日より日本およびアジア地域においてPlayStation Network（以下、PSN）およびQriocityのサービスを段階的に再開すると発表した。
対象となる地域は、日本、台湾、シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ。すでに米国および欧州地域などにおいては5月15日にPSNを一部再開しており、それに伴い全世界対象にプレイステーション 3の本体機能を更新するアップデート（バージョン3.61）が実施されていた。再開に対しては、PSNにサインインする際にパスワードの変更を必要とする。
今回再開される機能は、PSNおよびQriocityサービスのサインインおよびパスワード変更、PS3およびPSPでのオンライン対戦、フレンドリスト、チャット機能、トロフィーなどの「フレンド」カテゴリー内の機能、PlayStation Home、torne（トルネ）などの各種サービスにおけるネットワーク機能となっている。
今回のPSNおよびQriocityへの不正侵入によって、現在ユーザーのクレジットカード情報が持ち出されたという証拠は報告されておらず、今回の不正侵入を原因とする不正利用があったという確認もないとソニーは報告している。
なお、すべてのユーザーに対して、サービス全面再開後に「感謝とおわびのパッケージ」を無料で提供される予定。告知はサイトで公開される。
「感謝とおわびのパッケージ」について
4月21日以前に“PlayStation Network”に登録していたユーザーに向けて“PlayStation Store”にて下記のコンテンツ（PS3、PSP各2タイトル、計4タイトル）が提供される。
【プレイステーション 3 フォーマット】：下記5タイトルから2タイトルを選択
- The Last Guy
- おいでよロコロコ!! BuuBuu Cocoreccho!
- 無限回廊 -序曲-
- WipEout HD
- ハスラーキング
【PSP フォーマット】：下記5タイトルから2タイトルを選択
- 勇者のくせになまいきだor2 PSP the Best
- みんなのスッキリ
- パタポン ２ ドンチャカ♪ PSP the Best
- リトルビッグプラネット ポータブル
- LocoRoco -Midnight Carnival-
上記のタイトルのほかに、定額制サービスパッケージ「PlayStation Plus」も30日間の利用権利を付与。「週刊トロ・ステーション」プラチニャ会員証/プラチニャP会員証も30日間の利用権利を無料で提供する。また、すべての“PlayStation Network”/“Qriocity” アカウントユーザーに特定の映像コンテンツを無料レンタルが、「PlayStation Home」では、特別なパーソナルスペース（自室）が無料で提供される（詳細は後日案内される）。
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