JR東日本は1月16日、新幹線や特急電車の一部で、車内販売やグリーン車利用者へのサービスを専門に行うスタッフ「グリーンアテンダント」によるサービスの終了を発表した。ダイヤ改訂に合わせたもので、終了日は3月13日となる。
現在の利用状況を鑑みての判断。車内販売の営業終了の対象は新幹線「なすの」「たにがわ」「つばさ（山形〜新庄間）」と在来線特急列車「フレッシュひたち」と「成田エクスプレス」。新幹線「グリーンアテンダント」によるサービスの終了の対象となる列車は「はやぶさ」「はやて」「こまち」。なお、「フレッシュひたち」は3月13日で運行を終了。3月14日から運行を開始する「ときわ」は車内販売の営業はしない。
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