「PSO2」不具合ユーザーに5000円相当の金券または10000ACを配布、個別対応にも応じる姿勢
Twitterでは「消えたデータは戻らない」「個別対応は評価」など賛否両論。
» 2013年09月05日 19時20分 公開
[ねとらぼ]
オンラインゲーム「ファンタシースターオンライン2(PSO2)」で発生していた不具合について、セガは9月5日、対象者にはお詫びとして「5000円相当の金券」もしくは「10000AC」を配布すると発表した。「AC」は本作で使用可能なゲーム内通貨で、1ACは約1円。また、データの削除などにより現在も困っているユーザーに対しては、個別に連絡し対応にあたるとしている。
近日中に専用の投稿フォームを設け、投稿内容と各種データを照合したうえで対応を行う。また、今回不具合が発生しなかったプレイヤーも含む「全プレイヤー」へのお詫び対応も今後「PSO2」ゲーム内で行う予定とのこと。こちらは後日詳細を発表。
「PSO2」では9月4日のアップデートデータ配信後、「HDD内の関係ないデータが消えてしまう」という不具合が発生しており、場合によっては重要なデータが消えてしまったり、OS自体が起動しなくなるといったケースも報告されていた(現在はすでに修正対応済み)。
オンラインゲームの不具合としては相当に「重い」内容で、対応内容が発表されてもTwitterでは賛否が分かれた。ユーザーからはやはり「消えたデータは戻らない」「5000円や1万円で済む問題なのか」といった厳しい声が多くあがったが、一方では「補填の金額よりも、個別に対応を行ってくれることの方が重要」と、お詫び配布で終わりではなく、きちんと個別対応に応える意思を見せた点を評価する声も見られた。
advertisement
関連記事
- セガ、「PSO2」の“HDD内データが削除される不具合”について謝罪 対応策は「現在検討中」
最悪、OSが起動しなくなることも。続報は9月5日午後6時ごろ発表予定とのこと。 - 「PSO2」アップデートで無関係のHDDデータ消える不具合? ユーザー阿鼻叫喚、Twitterは大騒ぎに
現在はアップデートデータの配信を中止し、不具合の内容について調査中とのこと。 - ねっと用語知ったかぶり:不具合カモォォォン! 同情するなら「詫び石」をくれ!?
広報ムラコさんの苦労がしのばれます。 - 任天堂、不正な「ポケモン」データ作るスマホアプリに警告
不正なポケモンのデータを作ってゲーム内に送り込むスマホアプリが販売されている。 - 任天堂、トモダチコレクションのバグを近日修正 「ゲームが起動できなくなる」「人間関係がおかしくなる」など
「トモダチコレクション 新生活 Mii引越しソフト」からの引っ越しキャラクターがいた場合に発生していたとのこと。 - 北朝鮮がWindows 8に関する不具合でミサイル発射延期→無慈悲なジョークでした
みんな、それ、嘘だぞ! - ニコニコ動画の視聴ページ「ZeroWatch」がアップデート 不満を受け大幅改修
プレミアム会員限定の視聴プレイヤー「ZeroWatch」がユーザーのフィードバックを反映して改修された。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
昨日の総合アクセスTOP10
-
「明らかに……」 大谷翔平の妻・真美子さんの“手腕”を米メディアが称賛 「大谷は野球に専念すべき」
-
ドクダミを手で抜かず、ハサミで切ると…… 目からウロコの検証結果が435万再生「凄い事が起こった」「逆効果だったとは」
-
夫「250円のシャインマスカット買った!」 → 妻が気づいた“まさかの真実”に顔面蒼白 「あるあるすぎる」「マジ分かる」
-
ユニクロが教える“これからの季節に持っておきたい”1枚に「これ、3枚色違いで買いました!」「今年も色違い買い足します!」と反響
-
妻が“13歳下&身長137センチ”で「警察から職質」 年齢差&身長差がすごい夫婦、苦悩を明かす
-
人生初の彼女は58歳で「両親より年上」 “33歳差カップル”が強烈なインパクトで話題 “古風を極めた”新居も公開
-
「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
-
「情報操作されてる」「ぜーんぶ嘘!!」 175R・SHOGO、元妻・今井絵理子ら巡る週刊誌報道を一蹴 “子ども捨てた”の指摘に「皆さん騙されてます」
-
160万円のレンズ購入→一瞬で元取れた! グラビアアイドル兼カメラマンの芸術的な写真に反響「高いレンズってすごいんだな……」「いい買い物」
-
「予約しました」 サッポロ一番の袋に見せかけた“笑っちゃいそうなグッズ”が話題 「サッポロ一番味噌ラーメン好きがバレちゃう」
先週の総合アクセスTOP10
- アレン様、バラエティー番組「相席食堂」制作サイドからのメールに苦言 「偉そうな口調で外して等と連絡してきて、」「二度とオファーしてこないで下さぃませ」
- 「母はパリコレモデルで妹は……」 “日本一のイケメン高校生”グランプリ獲得者の「家族がすごすぎる」と驚がくの声
- 「何言ったんだ」 大谷翔平が妻から受けた“まさかの仕打ち”に「世界中で真美子さんだけ」「可愛すぎて草」
- 「真美子さんさすが」 大谷翔平夫妻がバスケ挑戦→元選手妻の“華麗な腕前”が話題 「尊すぎて鼻血」
- イモト、突然「今日まさかの納車です」と“圧倒的人気車”を購入 こだわりのオプションも披露し光岡自動車からの乗り換えを明かす
- 「この動画お蔵かも」 親子デートの辻希美、“食事中のマナー”に集中砲火で猛省……16歳長女が説教「自分がやられたらどう思うか」
- 老けて見える25歳男性を評判の理容師がカットしたら…… 別人級の変身と若返りが3700万再生「ベストオブベストの変貌」「めちゃハンサム」【米】
- 「ガチでレア品」 祖父が所持するSuica、ペンギンの向きをよく見ると……? 懐かしくて貴重な1枚に「すげえええ」「鉄道好きなら超欲しい」と興奮の声
- 「デコピンの写真ください」→ドジャースが無言の“神対応” 「真美子さんに抱っこされてる」「かわいすぎ」
- 「天才」 グレーとホワイトの毛糸をひたすら編んでいくと…… でっかいあのキャラクター完成に「すごい」「編み図をシェアして」【海外】
先月の総合アクセスTOP10
- 50年前に撮った祖母の写真を、孫の写真と並べてみたら…… 面影が重なる美ぼうが「やばい」と640万再生 大バズリした投稿者に話を聞いた
- 「食中毒出すつもりか」 人気ラーメン店の代表が“スシローコラボ”に激怒 “チャーシュー生焼け疑惑”で苦言 運営元に話を聞いた
- フォロワー20万人超の32歳インフルエンサー、逝去数日前に配信番組“急きょ終了” 共演者は「今何も話せないという状態」「苦しい」
- 「顔が違う??」 伊藤英明、見た目が激変した近影に「どうした眉毛」「誰かとおもた…眉毛って大事」とネット仰天
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- 星型に切った冷えピタを水に漬けたら…… 思ったのと違う“なにこれな物体”に「最初っから最後まで思い通りにならない満足感」「全部グダグダ」
- 「泣いても泣いても涙が」 北斗晶、“家族の死”を報告 「別れの日がこんなに急に来るなんて」
- ジャングルと化した廃墟を、14日間ひたすら草刈りした結果…… 現した“本当の姿”に「すごすぎてビックリ」「素晴らしい」
- 母親は俳優で「朝ドラのヒロイン」 “24歳の息子”がアイドルとして活躍中 「強い遺伝子を受け継いだ……」と注目集める
- 「幻の個体」と言われ、1匹1万円で購入した観賞魚が半年後…… 笑っちゃうほどの変化に反響→現在どうなったか飼い主に聞いた