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» 2015年06月22日 15時45分 公開

ニトリ公式通販サイトがダウン、復旧の目処たたず →「楽天で買って」と異例の呼びかけ

6月17日にリニューアル予定もエラーが発生し、復旧作業に取り組んでいます。

[ねとらぼ]

 ニトリの公式通販サイト「ニトリネット」が、6月22日午後3時45分現在ダウンしています。サイトのトップページでは、「現状復旧の目処がたっておりません」として、楽天店での購入を呼びかけています。

画像 ニトリネット

 ニトリネットは6月17日にリニューアルを実施。新サイトでは「配送計画を自動化した」としていましたが、リリース直後に一部プログラムエラーが発生。17日中に復旧作業が始まり、現在までメンテナンスが続いています。

画像 ニトリ新サイトの宅配受付画面

画像 新クラウドサービスが提供する機能

画像 Twitterのトレンド

 ネットでは週末をまたいでも復旧していないことから、トレンドに「リニューアル失敗」が入るなど、心配するユーザーが多く見受けられます。ニトリは、「楽天店」「Yahoo!店」では購入できるとしつつ、「お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。

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