スタバが「アプリで事前注文・決済」を導入 レジに並ばず商品受け取りが可能に
都内56店舗でスタート。
スターバックスが、アプリを通じて注文と決済を事前に完了し、店舗で商品を受け取るサービス「Mobile Order & Pay」(モバイルオーダー&ペイ)を2019年6月26日に開始しました。「大手町・丸の内エリア」などオフィス街をはじめとした東京都内の56店舗で利用できます。
モバイルオーダー&ペイは、スターバックスのロイヤルティープログラム「STARBUCKS REWARDS(TM)(スターバックス リワード)」参加者が利用できます。アプリを通じて、店舗に着く前に、注文と決済を完了することで、商品をスムーズに受け取ることができます。
モバイルオーダー&ペイの日本市場への導入は、アメリカ、韓国、カナダ、香港、イギリス、中国などに続くもの。アプリでも、店舗と同じように、ドリンクのサイズやエスプレッソのショット数、ミルクの変更など自分好みにカスタマイズ可能です。
「モバイルオーダー&ペイの導入は、『Uber Eats』を通じたスターバックス デリバーズの取り組みやLINE株式会社との戦略提携などに続く、日本におけるデジタル戦略のペースを、さらに加速させていくものである」とスターバックスコーヒージャパンはコメントしています。2020年内の全国展開を目指し、対象店舗と取扱商品の拡充を図るとしています。
■対象商品
【ドリンク】ドリップ コーヒー、コールドブリュー コーヒー、カフェ ミスト、スターバックス ラテ、カフェ アメリカーノ、キャラメル マキアート、ティーやフラペチーノなど
ミルクの変更(低脂肪タイプ、無脂肪乳、調整豆乳、ブレべ)、ディカフェエスプレッソ変更、エスプレッソ ショット追加、ホイップクリームの追加、シロップ追加(バニラ/キャラメル/アーモンドトフィー)などのカスタマイズが可能。
■対象店舗
丸の内三菱ビル店/丸の内新東京ビル店/丸の内ビル店/新丸ビル店/丸の内パークビル店/グランスタ丸の内店/KITTE丸の内店/有楽町ビル1階店/有楽町ビル 地下1階店/竹橋パレスサイド店/KDDI大手町ビル店/大手町東京サンケイビル店/新大手町ビル店/大手町カンファレンスセンター店/大手町プレイス店/日比谷シティ店/東京駅 グランルーフ フロント店/晴海 トリトンスクエア店/茅場町店/八重洲地下街店/京橋駅前店/京橋エドグラン店/虎ノ門駅前店/虎ノ門2丁目タワー店/愛宕グリーンヒルズ店/白金高輪店/ペディ汐留店/品川インターシティ店/ゲートシティ大崎店/レミィ五反田店/大崎ブライトタワー店/恵比寿ユニオンビル店/恵比寿ガーデンプレイス店/渋谷ヒカリエ ShinQs店/渋谷ストリーム店/新宿アルタ店/立川伊勢丹店/ルミネ立川店/ららぽーと立川立飛店/エキュート立川店/仙川駅前店/調布パルコ店/トリエ京王調布店/アトレヴィ三鷹店/三鷹武蔵境通り店/稲城東長沼店/フレンテ南大沢店/セレオ八王子北館店/京王府中駅ビル店/イオンモール多摩平の森店/武蔵境イトーヨーカドー店/イオンモールむさし村山2階店/イオンモールむさし村山1階店/nonowa東小金井店/nonowa武蔵小金井店/昭島モリタウン店/
(高橋ホイコ)
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