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» 2019年11月25日 16時18分 公開

「楽天カード」が一部機能を除いて復旧 完全復旧の見通しは不明

12月以降の明細確認、利用金額の照会、会員情報の変更などは現在もできない状態。

[ねとらぼ]

 23日から障害が発生していたクレジットカード「楽天カード」が、一部の機能を除いて復旧しました。また、同時期に障害が発生し後に復旧していた「楽天ペイ」も25日9時台から再度支払いができない状態となっていましたが、こちらは現在復旧しています。


楽天

 楽天カードは現在、クレジットカードでの買い物やクレジットカードの申し込み、会員専用オンラインサービスへのログインは可能ですが、クレジットカードでの借り入れや12月以降の明細確認、利用金額の照会、会員情報の変更などは現在もできない状態となっています。

 障害はQTnetの電源設備更新作業に伴う不具合によって発生。現在も完全復旧の見通しについては発表されていません。



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