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» 2020年10月13日 08時55分 公開

出前館、高額クーポンで新たな「錬金」騒動 不正利用に「しかるべき対応」を検討中

2000円という高い割引額も話題に。

[ねとらぼ]

 デリバリーサービスを展開する「出前館」のキャンペーンクーポンの不正利用がSNSを中心に話題になっています。Go To Eatのポイント還元に次ぐ新たな「錬金術」とも言われたクーポンは、どのようなものだったのでしょうか。

出前館 クーポン不正利用 食品などのデリバリーサイト 出前館

 今回、出前館が行った「はじめてのデリバリー注文で2000円オフ」キャンペーン(現在は終了)は、初回注文の注文額から2000円の割引が行われるクーポン。出前館のクーポンの中でも高い割引額が注目を集めていました。

 このクーポンは、キャンペーンの名前通り新規登録者向けのものでしたが、出前館のアカウント登録には電話番号を確認するSMS認証が不要だったことから、架空の電話番号で新規アカウントを作り、複数回クーポンを利用するユーザーが出現。その様子がSNSで拡散され、この「錬金」の方法が広まることとなりました。

 キャンペーンは、この「錬金」の渦中で終了。出前館は、キャンペーンの終了は「予想を上回るご利用の状況のため」であり、不正を受けて決定されたものではないとしています。

 出前館によると、今回の不正利用やSNSの反応を把握しているとのこと。また、「不正利用の改善につながる」として、LINE IDとの連携を近日中に予定しているといいます。

出前館 クーポン不正利用

 出前館では、現在不正利用について調査の結果を進めている段階で、対応を検討中とのこと。具体的な事例は明かさないまでも「今回、不正利用をされたユーザー様に関してはしかるべき対応をさせていただく予定です」としています。

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