ニュース
» 2022年08月01日 19時30分 公開

エポスカード“同性パートナー”申込可の記述がサイトにない → 問い合わせで即対応 いつから対応していたのかや記述を追加した理由を聞いた(1/2 ページ)

サービス開始時から対応していたそうです。

[コンタケ,ねとらぼ]

 問い合わせしたら即反映――。エポスカードの同性パートナーへの対応が素晴らしいと話題になっています。いつから同性パートナーへ対応していたのか、対応を始めたきっかけは何だったのか。話を聞いてみました。

エポスカード 同性パートナーの紹介にも対応している「エポスファミリーゴールドカード」

 エポスカードは、丸井グループのエポスカード社が展開するクレジットカード。エポスファミリーゴールドカードは、プラチナ・ゴールド会員の家族からの紹介で年会費が永年無料になるものです。

 そんなエポスファミリーゴールドカードのことを問い合わせたのは、Eriko Yoshidaさん(@yoshidayoyo1)。同性パートナーでは作成できないかと問い合わせたところ、作成できるとの返事でした。公式サイトへその記載がないことを伝えると、数週間でよくあるご質問のページにその旨が追加されたのです。

 同性パートナーに対応していたのは、いつからだったのか。今までサイト上への記述がなかったのはなぜなのか。エポスカードに話を聞いてみました。

―― いつから同性パートナーにも対応していますか。

エポスカード: エポスファミリーゴールドのサービスを開始した2018年6月より対応を行っています。同居を証明書などにより確認する運用を行っておりましたが、ネットでのお申込みも多いことから、原則として、証明書の確認を廃止しました。

―― 対応したきっかけや、企業としての思いは何か背景にありますか。

エポスカード: 丸井グループは「すべての人がしあわせを感じられるインクルーシブで豊かな社会を共に創る」ことをミッションに掲げております。グループ全体で取り組みを推進していく中で、エポスファミリーゴールドについても上記のミッションに沿ったサービスにしたいという思いから同性パートナーにも対応いたしました。

―― 投稿者からの連絡を受け、すぐに公式サイトに記載された形だと思います。どのような流れで掲載に至ったのでしょうか。

エポスカード: 6月上旬に、投稿者さまが店頭においでいただいた際に「同性パートナーは申込みができない」と誤ったご案内してしまいました。その後、おわびや申込みのご案内をメールでやりとりをし、エポスファミリーゴールドをお申込みいただけました。特別な理由はなく、当時は公式サイトでのご案内が必要との認識にいたっておりませんでした。

 その後のやりとりの中で、6月下旬に、公式サイトへの記載についてご意見を頂戴し、それをきっかけとして社内であるべき姿を検討し、7月中旬に公式サイトへ掲載いたしました。

―― 利用者から何か本件について反応はありましたか。

エポスカード: 利用者さまからのお声は現時点では特にありません。LGBTQの支援を行っているお取引先さまから、「LGBTQフレンドリーを打ち出している企業は多いものの、実際のサービスに反映できているケースがまだ少ないので、どんどん輪を広げて欲しい」というお言葉を頂戴しました。

―― 他に社内で同性パートナーについて、何か取り組みをしていれば教えてください。

エポスカード: 当社グループでは、前掲のミッションを達成するために、「ビジネスを通じてあらゆる二項対立を乗り越える世界を創る」という、「ビジョン2050」を宣言しております。インクルージョンという考え方のもと、ジェンダーのみならず、障がいの有無や世代など、さまざまな二項対立を解消することをめざしています。

 具体的には、LGBTコミュニティー支援「プライドハウス東京エポスカード」の発行渋谷モディのインクルーシブフロアの取り組み」「『配偶者向け人事制度』を事実婚や同性パートナー婚にも適用」などがあります。

       1|2 次のページへ

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

昨日の総合アクセスTOP10

  1. /nl/articles/2208/08/news205.jpg 仲里依紗、LAで自分を解放「全身タトゥー」姿公開 「英語なんかまじ喋れないけどノリで会話できてる」
  2. /nl/articles/1809/19/news114.jpg 人気女優の顔じゃない! 川口春奈、ほぼ瀕死のグロッキー状態に心配の声「完全に目がいってます」
  3. /nl/articles/2208/09/news101.jpg 川口春奈、トガッてた19歳時の“ガニ股イキりショット”を公開し反響 「野生の春奈ちゃん」「牙を剥く若かりし頃のはーちゃん」
  4. /nl/articles/2208/08/news051.jpg 妻が猫ちゃんを呼ぶと→「にゃあ〜」、しかし夫が呼ぶと…… 完璧に無視する態度の違いに笑いと応援の声
  5. /nl/articles/2208/08/news024.jpg 飼い主「イタズラ誰がやったの?」→しょぼんとする兄柴犬 or ニッコニコの妹柴犬 分かりやすすぎる犯ワンに100%納得
  6. /nl/articles/2208/09/news040.jpg 涼しさ求めた朝散歩、お母さん柴犬→拒否柴発動! ガンとして動かない様子に「まだ寝ていたかったんだね」の声
  7. /nl/articles/2208/08/news202.jpg ひろゆき氏VSガーシー議員らの論争にドワンゴ川上氏が反応 ガーシー議員からの“暴露宣言”に「ただの恐喝」
  8. /nl/articles/1903/09/news018.jpg 「完全におっさんの飲み方」 川口春奈、ジョッキビールをかっくらう“飾らない姿”にファン驚き
  9. /nl/articles/2208/09/news125.jpg 「男闘呼組」岡本健一、53歳の“色気ダダ漏れ”ショットに黄色い声援 「鳥肌たちました」「罪なカッコ良さ」
  10. /nl/articles/2007/15/news150.jpg 子「ごめん、もう仕事できない」→母「はぁい了解っっ」 退職を明るく認めた家族のLINEが優しい

先週の総合アクセスTOP10

  1. 競技中とのギャップ! 高梨沙羅、キャミソール私服でみせた大胆“美背中”に反響 「背中ガッポリ」「魅惑の黒トップス」
  2. かわいい妹すぎ! 北川景子、義姉・影木栄貴の結婚で“お姉ちゃん愛”が爆発する 「姉がどこか遠くへ行ってしまう」
  3. 泣いていた赤ちゃんが笑い声に、様子を見に行くと柴犬が…… 優しくあやす姿に「最高の育児パートナー」の声
  4. 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
  5. 「若い君にはこの絵の作者の考えなんて分からない」→「それ俺の絵」 ギャラリーで知らないおじさんから謎の説教を受けた作者に話を聞いた
  6. 木下優樹菜、元夫・フジモン&娘たちとディズニーシーを満喫 長女の10歳バースデーを祝福
  7. 黒柴の子犬が成長したら…… 頭だけ赤色に変化した驚きのビフォーアフターに「こんなことあるんですね」「レアでかわいい」の声
  8. 子「ごめん、もう仕事できない」→母「はぁい了解っっ」 退職を明るく認めた家族のLINEが優しい
  9. スタバの新作が王蟲っぽくてファンザワつく 「怖すぎる」「キショいから買いたくなった」
  10. カナダ留学中の光浦靖子、おしゃれヘアのソロショットに反響 「お元気そうでなにより」「別人のよう」

先月の総合アクセスTOP10

  1. 安倍元首相、銃で撃たれて意識不明か 事件時のものとみられる映像投稿される
  2. 野口五郎、20歳迎えた娘と誕生日デート 家族同然の西城秀樹さん長女も加わり「楽しい時間でした!」
  3. 「大阪王将」店舗にナメクジやゴキブリが発生? 元従業員の“告発”が衝撃与える 大阪王将「事実関係を調査中」
  4. この画像の中に「さかな」が隠れています 猫に見つからないように必死! 分かるとスッキリする隠し絵クイズに挑戦しよう 【お昼寝編】
  5. ダルビッシュ有&聖子、ドレスアップした夫婦ショットに反響 「ハリウッド俳優やん」「輝いてます」
  6. 「auの信頼度爆上がり」通信障害でも社長の“有能さ”に驚く声多数 一方で「まだ圏外だぞ…」など報告続く
  7. スシロー、“ビール半額”で今度は「ジョッキが小さい」との報告? 運営元「内容量に差異はない」と否定
  8. スシロー「何杯飲んでもビール半額」開始前にPOP掲示 → 注文したら全額請求 投稿者「態度に納得いかなかった」 運営元が謝罪
  9. TKO木下、海外旅行先で総額270万円のスリ被害に エルメスの財布奪われた“瞬間映像”も公開「くっそ〜……」
  10. パパが好きすぎて、畑仕事中も離れない元保護子猫 お外にドキドキしながら背中に乗って応援する姿があいらしい