一風堂、全国14店舗で「フライング値上げ」発覚 3時間早く価格変更…… 「心よりお詫び」返金対応実施(1/2 ページ)
六本木店、銀座店、池袋店などで。
» 2023年07月04日 19時00分 公開
[ねとらぼ]
豚骨ラーメンチェーンの一風堂は、7月1日に実施したメニューの価格改定を、誤って3時間早く行っていた店舗があったとして、4日に公式サイト上で謝罪しました。
一風堂各店舗は、7月1日からラーメンメニューなどを10円〜40円値上げしていました。しかし、発表によると、六本木店、銀座店、池袋店(いずれも東京都)など全国14店舗で、6月30日21時から価格が変更されていたことが判明したとしています。
一風堂は「お客様には、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます」と謝罪。また、対象店舗において「6月30日21時〜閉店までの注文であること」「注文の商品に赤丸・白丸・極みからか・トッピング・一部ドリンク等が含まれて、太つけ麺のみの注文ではないこと」「一風堂アプリのプレミアムクーポンや株主優待券の利用ではないこと」の3条件に全て該当する利用客には、返金対応を行うとしました。
返金希望者は対象のレシートを用意した上で、7月28日までの平日10時〜17時の間、窓口(080-3314-4168)に連絡してほしいとしました。
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