この行動だけであなたも“神客”に!? レジで店員が助かる「ポイントカードの出し方」が参考になる(1/3 ページ)
気遣いって大事。
» 2023年12月18日 18時45分 公開
[河原木,ねとらぼ]
ドラッグストアチェーン・ダイコクドラッグの公式TikTok(@daikokudrug_official)に投稿された、「神客が来た時のレジ店員の心の声」という動画がお客さんとして参考にしたい内容になっています。
レジにやって来たお客さんは、店員さんが「ポイントカードはお持ちですか?」と聞く前に、スッとポイントカードを取り出してトレーの上に。前もってポイントカードを用意しておくだけでも、お会計の流れはぐっとスムーズになりますね。
店員さんがカードを返却すると、「ありがとうございます」と言いながら受け取るお客さん。何気ないやりとりの中でも親切さが感じられる応対に、心の中で「お客さんに幸あれっ」とすっかり感激してしまった店員さんでした。
動画には、「ありがとうございますは、とても嬉しい(*´˘`*)」「この神客シリーズを見て実践していい人だと思われるようにしている」「いい店員さんに当たったお客さん目線も見てみたい」といったコメントが集まりました。
ダイコクドラッグの公式TikTokでは、“神客”が来たときのレジ店員さんの気持ちを再現した動画などが多数公開されています。
画像はダイコクドラッグ【公式】のTikTokより引用
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