職場の人間関係がうまくいっていないときの対処法:臨床心理士みらーのメンタルアドバイス
みなさんは職場の人間関係で悩んだ事はありませんか? じつはこの問題はとても深刻で、退職理由の7割は上司との人間関係によるもの、というデータもあるくらいです。人間関係への対処法やストレスの解消法、そして環境や状況によって考え方や行動を変えることにより、今の人間関係を楽にできる方法を紹介します。
昨今、「会社での悩み」をアンケートなどで調査をすると、必ず人間関係の問題が上位に来ます。確かに人間関係がうまく行かないと、会社に行くのが嫌になったり、仕事の効率が落ちてしまったりしますよね。人間関係は1度こじれると修復はなかなか困難で、それによってストレスを溜めこんでしまう方は多く見られます。また、仕事を辞めて一度その関係をリセットしても、次の職場ではまた別の人間関係が発生します。ほとんどの仕事は人を通してやっていくものですから、これを避けていくのもなかなか難しい話です。
では人間関係がうまくいかず、ストレスフルな状態になってしまった時、どう対処したらいいのでしょうか。今回はこういった人間関係がうまく行かないときの対処法についてお話ししたいと思います。
職場の人間関係がうまくいかなくなったら?
世の中にはいろいろなタイプの人がいます。社会には多様な人がいるから面白い、とはよく言われますが、これが仕事の人間関係となるとそうも言っていられません。なぜなら、仕事では上司や同僚を選ぶことが難しいので、性格が合わない人とも一緒にいなければならないからです。たいていの場合、職場には合わない人の1人や2人はいるものです。
合わない人といると余計に疲れたり、気分が乗らなかったりします。とはいえ仕事を投げ出す訳にもいかず、いろいろ疲れますよね。
実は退職や転職理由の7割以上はこの人間関係の問題と言われています。職場での人間関係がうまくいかなかったとき、それをそのままにしておくのは、あまりいいことではありません。では、こんなときはどうすればいいのでしょうか?
職場の人間関係をうまくいかせるようになるコツ
職場の人間関係を少しでも改善したいなら、以下のような行動を実行してみてはどうでしょうか。
1.朝あいさつをする
そんなの当たり前だ、と思う人がいるかもしれませんが、これはとても大事な事です。というのも、あいさつは最も手軽なコミュニケーションツールの1つだからです。
人間関係が微妙になっているとき、たいてい口数は減り、その相手とはだんだん疎遠になっていきます。そうすると、相手の印象は変わらないので、余計相手に対する印象は悪くなります。
そんなとき、あいさつをきっかけにしてコミュニケーションがとれれば、そういった印象が変わっていく可能性もあります。
また、あいさつというのは基本的に相手にとっての印象を良くする行為なので、毎日挨拶をするだけで職場での人間関係が変わっていくこともあります。
2. キーパーソンを見付ける
キーパーソンというと、通常は組織の中で、とくに大きな影響を全体におよぼす「鍵となる人物」のことを示します。会社で言えば、上司や重要なポストにいる人になるでしょう。ですが、ここで言うキーパーソンと言うのは肩書きではなく、職場の雰囲気を作っている人ということです。
例えば、いろいろな人からいつも相談を受けている人望の厚い人や、みんなが一目置いているような人、そして、とても影響力が強くて、職場の人がつい顔色をうかがってしまう人など、職場の雰囲気に対して強い影響力を持っている人です。
こういったキーパーソンと関係を作っておくと、それはそのまま職場の人間関係の改善に直結することが多いです。なぜかというと、キーパーソンと仲良くなれれば、その人を通じてみんなと仲良くなることができますし、影響力が強いので、負の感情も向けられにくくなります。
また、キーパーソンは職場の雰囲気に対する影響力が強いため、職場の人間関係や現状を一番把握しやすい位置にいます。したがって、その人から色々教えてもらう事によって職場の人間関係を円滑にしやすくなります。
3.自分からコミュニケーションを取るように心がける
人間関係のトラブルは、たいていの場合コミュニケーションの不足で起きる事が多いです。そして、一度そういう状態になると余計話をしなくなりますから、より印象は悪化します。ですので、人間関係の改善のためにはこの悪循環を断ち切る必要があります。
こういうときは、あえて自分から話しかけるという方法があります。
なぜなら、相手の方も自分に話しかけにくいものですし、放置しておくと余計関係は悪化してしまう可能性があるからです。また、自分では苦手と思っていても、相手はそう思っていないときもあります。苦手な相手と上手くやっていくのは難しいことですが、そのままにしておくと、他の人との関係に影響する事もあるので、自分から一定の関係を作ってしまう方がいいのです。
4.自分の職場での振る舞いを変えてみる
自分の振る舞いというと難しく聞こえるかもしれませんが、そんなに難しい話ではありません。
職場の人間関係を改善するには、自分が周りから話をしたい、感じがいい人だと思われるのが一番ですが、いきなりそう思われるのも難しいですよね。こういうときは難しく考えず、何かをしてもらったら素直にありがとうと言う、そして、なにか失敗をしてしまったら素直に謝るといったことから始めることも大切です。
人間関係が悪化する直接的な理由は、この何かをしてもらったとき、何か失敗をしたときの反応によるものが大きいのです。逆に言えば、こういったところをしっかりおさえておけば、人間関係はスムーズになりやすくなります。
繰り返しになりますが、職場の人間関係は、退職理由の7割を超えるほどの、頻繁で大事な問題です。ですので、上に挙げた対処法を用いて、円滑な職場の人間関係を作っていきましょう。
臨床心理士みらー プロフィール
大学院修了後、専門学校の非常勤講師および、高校のスクールカウンセラーを勤め、同時期に教育機関での心理相談員および不登校対策事業の心理相談担当を歴任。
現在は悩み相談掲示板サイト「ココオル」で相談員を務めるほか、活動領域を青年期支援に移し、地域若者サポートステーションにて若者支援も行い、年間のカウンセリングは1000件以上行い、相談支援に定評がある。
関連記事
- 日常生活にも応用できる! スポーツ選手のメンタルトレーニングとは
リオオリンピック、そしてパラリンピックが閉幕しました。今年もいろいろな選手が活躍しましたね。さて、スポーツの世界でも最近はメンタルの部分が注目されるようになっています。スポーツ選手が行っているメンタルトレーニングとはどんなものなのでしょうか。 - 電車の中でのストレスを減らすためにできること
電車の中にいるときも、ストレスを感じることが多いと思いませんか。特に満員電車は実際の戦場以上にストレスフルな場所という研究もあるほどです。こういった環境では、気力も体力も消耗します。今回はそんな電車の中でできるメンタルヘルスケアを紹介します。 - 「月曜日、仕事行きたくない…」 休み明けに憂うつにならないためにしておくべきこと
休日明けの月曜日や連休明けに憂うつな気分になり、「仕事に行きたくない」「学校に行きたくない」と感じたことはありませんか? 昔から「ブルーマンデー」や「サザエさん症候群」と呼ばれるこの状態が起きるメカニズムとその対処法を紹介します。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
-
「ロッチ」中岡、顔にたっぷり肉を蓄えた激変ショットに驚きの声 「これ…ヤバいって」「すごい変身っぷり」
-
「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
-
「東京チカラめし」約2年ぶりに東京で“復活” まさかの出店場所に驚き「脳がフリーズしそうに」
-
「今までなんで使わなかったのか」 ワークマンの「アルミ帽子」が暑さ対策に最強だった 「めっちゃ涼しー」
-
「ヒルナンデス!」で道を教えてくれた男性が「丁(てい)字路」と発言 出演者が笑う一幕にネットで批判続出
-
大谷翔平がエスコート 真美子さん「ドジャース奥様会」に再び登場で頭ひとつ抜き出る
-
「新紙幣出てきたんだけど」 レジで“千円札”見た若者がポツリ→まさかの正体にショック広がる 「そうだよねえぇ」
-
16歳お姉ちゃんと0歳弟、赤ちゃんが泣くとすぐに抱っこして…… 愛をそそぐ姿に「愛しさ溢れてて号泣」「いいね1万回押したい」
-
地元民向け“バリカタ仕様”の袋麺だと思ったら……思わぬ落とし穴に「トラップ仕掛けられてる」「自分も引っかかった」
-
川をせき止めるほどのゴミ→ボランティアがを徹底的に掃除したら…… 見違える変化に驚き
- 「今までなんで使わなかったのか」 ワークマンの「アルミ帽子」が暑さ対策に最強だった 「めっちゃ涼しー」
- 市役所で手続き中、急に笑い出した職員→何かと思って横を見たら…… 同情せざるを得ない衝撃の光景に「私でも笑ってしまう」「こんなん見たら仕事できない」
- 「ロッチ」中岡、顔にたっぷり肉を蓄えた激変ショットに驚きの声 「これ…ヤバいって」「すごい変身っぷり」
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- “スケスケ成人式コーデ”が物議のモデル、「3度見される服」を披露 「コレは見ちゃうわ」「洗っても大丈夫なのか」の声
- 「東京チカラめし」約2年ぶりに東京で“復活” まさかの出店場所に驚き「脳がフリーズしそうに」
- 業務スーパーの“高コスパ”人気冷凍商品に「基準値超え添加物」 約1万5000個販売……自主回収を実施
- イオンモールで販売「シフォンケーキ」にカビ発生、5000個回収へ “下痢”の報告で調査中……出店企業が謝罪
- 【今日の計算】「500×99」を計算せよ
- ミュージカル『ディズニー くまのプーさん』、舞台が見えづらいとの指摘に謝罪 「視認性の改善を講じる」
- 庭に植えて大後悔した“悪魔の木”を自称ポンコツ主婦が伐採したら…… 恐怖のラストに「ゾッとした」「驚愕すぎて笑っちゃいましたw」
- 小1娘、ペンギンの卵を楽しみに育ててみたら…… 期待を裏切る生き物の爆誕に「声出して笑ってしまったw」「反応がめちゃくちゃ可愛い」
- 生後2カ月の赤ちゃんにママが話しかけると、次の瞬間かわいすぎる反応が! 「天使」「なんか泣けてきた」と癒やされた人続出
- 「歩行も困難…言動もままならず」黒沢年雄、妻・街田リーヌの病状明かす 介護施設入所も「急激に壊れていく…」
- 車検に出した軽トラの荷台に乗っていた生後3日の子猫、保護して育てた3年後…… 驚きの現在に大反響「天使が女神に」「目眩が」
- 「虎に翼」、新キャラの俳優に注目が集まる 「綺麗な人だね」「まさか日本のドラマでお目にかかれるとは!」
- 釣りに行こうとしたら、海岸に子猫が打ち上げられていて…… 保護後、予想だにしない展開に「神様降臨」「涙が止まりません」
- 身長174センチの女性アイドルに「ここは女性専用車両です!!!」 電車内で突如怒られ「声か、、、」と嘆き 「理不尽すぎる」と反響の声
- 築152年の古民家にある、ジャングル化した水路を掃除したら…… 現れた驚きの光景に「腰が抜けました」「ビックリ!」「先代の方々が」
- 「葬送のフリーレン」ユーベルのコスプレがまるで実写版 「ジト目が完璧」と27万いいねの好評