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全プリキュア展製作委員会は9月30日、大阪会場初日の物販で、混雑のため来場客に混乱を招いたとして謝罪しました。
全プリキュア展はプリキュアシリーズ20周年を記念したイベントで、東京会場、名古屋会場に続き9月30日から大阪会場で開催されています。

大阪会場の初日となる同日は「物販エリアがカオス」「物販列がやばすぎ」「2時間並んでもレジが見えない」「約4時間並んだ」など、来場者が長時間の行列や混乱をSNSに投稿しており、物販を諦めたという人もみられました。
製作委員会は混乱について謝罪するとともに、同日のチケット半券があれば平日に物販エリアに入場して購入できるよう対応すると発表。また商品を事後通販で受注生産することも明らかにしています。

謝罪文(公式Xアカウントから)
なお翌10月1日に訪れた来場者からは、改善が見られたとの報告が投稿されていました。
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