西日本シティ銀行は4月30日、行員が執務室内を撮影してネットに投稿した動画が拡散していたとして謝罪しました。

西日本シティ銀行公式サイト
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顧客情報が写った動画が拡散

 動画はBeRealで投稿されたとされ、29日ごろからX(旧Twitter)などでも拡散。顧客情報らしきものが写っているとして、セキュリティへの懸念や批判が寄せられていました。

 西日本シティ銀行は「当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました」として謝罪。

謝罪文(公式サイトから)

 執務室内の動画や画像には、顧客7人の氏名が記載されたホワイトボードが映っていたとし、対象の顧客には個別に謝罪と説明をするとしています。

 「社会的・公共的に大きな役割を担い、信用を旨とする金融機関として、かかる事態を招いたことについて、役職員一同深く反省いたします」と同行は述べ、再発防止に努めるとしています。