20年前、亡き母が買ってくれたユニクロ商品→捨てようと店舗へ行くと、店員に止められ……　280万表示の“神対応”に「お値段以上のサービス」

　ユニクロが行っている、“驚きのサービス”を利用した人がX（Twitter）で話題です。投稿は記事執筆時点で280万回以上表示され、2万9000件以上の“いいね”を獲得しています。

ミラノのユニクロで行っているサービス

　画像を投稿したのは、イタリア・ミラノ在住のXユーザー「増永菜生／nao masunaga」（＠Nao_Masunaga）さん。ローマ・ラ・サピエンツァ大学で博士号を取得しており、世界のカフェの歴史的ルーツや文化的背景をまとめた書籍『カフェの世界史』を手掛けています。

　今回Xで話題を呼んだのは、ミラノにあるユニクロの店舗で“リペア（修理）サービス”を利用した際の投稿です。増永さんは、亡くなった母が20年以上前に買ってくれたというユニクロのトップスを処分するつもりで店舗を訪れたのだとか。

　増永さんが中学生のころから愛用し続けてきたトップスは襟元がくたびれており、袖口は大きく裂けてビリビリになっています。かなりボロボロのようですが、母が存命だったころに補修してくれた跡が残っている思い出の服なので、なかなか捨てられずにいたといいます。

　ユニクロ店舗の回収ボックスに入れようとしたところ、年季の入ったトップスを見たスタッフさんは「凄い！　こんな古いユニクロのロゴ見たことがない！　ヴィンテージだ！」と大興奮。感動した様子のスタッフさんに勧められ、リペアサービスを利用してみることにしたそうです。

　増永さんに伺ったところ、リペアはあっという間に終わり、数日後には出来上がったとの連絡が届いてびっくりしたとのこと。早速、店舗に受け取りに行ってみると……。

美しすぎる仕上がりに感動

　ボロボロだった袖は、華やかなフラワー刺しゅうと当て布で見事に補修完了！　グレージュの本体に対してネイビーの当て布がアクセントになっており、イエロー、グリーン、ブルーなどのカラフルな糸で施された刺しゅうもとてもおしゃれです。破れた箇所をただ直すだけでなく、ステキなデザイントップスに生まれ変わっていますね。

　母との思い出の服を捨てずに済んだ増永さんは、「ミラノのユニクロのリペアサービスが凄い！」と思わず感動した様子。代金は8ユーロ（記事執筆時点のレートで約1491円）だったそうで、「お値段以上のサービスでした」と大満足の結果だったことを伝えています。

「なんと素敵な！」「いいなこれ」と反響

　この投稿に対し、Xでは「センスよすぎる」「世界に1つの素敵な洋服に生まれ変わりましたね」「旧ロゴごと価値として見つけて袖を繕うの素敵だわ」「こういうことを仕事にしたい」「唯一無二のユニクロ」「こんなリペアしてもらったら、永遠に着ます」などの声が寄せられました。

　なお、このリペアサービスは日本の一部店舗でも実施中。リペア対象商品のガイドラインについては、ユニクロの公式サイトで公開しています。

画像提供：nao masunaga（＠Nao_Masunaga）さん

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