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新幹線内での列車公衆電話サービスを終了すると、JR北海道、JR東日本、JR東海、JR西日本、JR九州とNTTコミュニケーションズが発表しました。
終了日は2021年6月30日(6月7日以降、列車によっては使用できない場合あり)。携帯電話の普及により列車公衆電話サービスの利用が減少していること、トンネル内などを含め、すべての新幹線で携帯電話の利用が可能になったことが理由。
今後は携帯電話を利用するか、駅などに設置している公衆電話で連絡を済ませて乗車するよう呼びかけています。