配膳ロボット×Vライバーによる新しい接客スタイル 「焼肉の和民」がバーチャル店員導入(1/2 ページ)
これが新しい日常となるか(?)。
» 2022年06月09日 21時10分 公開
[宮原れい,ねとらぼ]
ワタミは6月13日より、バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」と協業し、全国で展開する「焼肉の和民」にて配膳ロボットを活用した「バーチャル店員」を導入開始します。
バーチャル店員は、大画面のサイネージを搭載した配膳ロボット「KettyBot(ケティーボット)」に、バーチャル配信者(Vライバー)の接客動画を搭載することで接客を行います。同社によるとこのスタイルの接客は日本初。
「REALITY」内でのイベントで入賞した上位3人の配信者、夏野星空さん、ちーたゃさん、鍵助さんを、バーチャル店員として6月13日〜7月10日の期間に起用します。実施店舗は、池袋西武東口店、国分寺南口店、川越クレアモール店、坂戸北口駅前店。
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