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» 2022年06月09日 21時10分 公開

配膳ロボット×Vライバーによる新しい接客スタイル 「焼肉の和民」がバーチャル店員導入(1/2 ページ)

これが新しい日常となるか(?)。

[宮原れい,ねとらぼ]

 ワタミは6月13日より、バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」と協業し、全国で展開する「焼肉の和民」にて配膳ロボットを活用した「バーチャル店員」を導入開始します。

ワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバー 配膳ロボット×配信者による「バーチャル店員」が接客

 バーチャル店員は、大画面のサイネージを搭載した配膳ロボット「KettyBot(ケティーボット)」に、バーチャル配信者(Vライバー)の接客動画を搭載することで接客を行います。同社によるとこのスタイルの接客は日本初。

ワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバー 配膳ロボット「KettyBot(ケティーボット)」
ワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバー KettyBotのスマート案内機能を活用

 「REALITY」内でのイベントで入賞した上位3人の配信者、夏野星空さん、ちーたゃさん、鍵助さんを、バーチャル店員として6月13日〜7月10日の期間に起用します。実施店舗は、池袋西武東口店、国分寺南口店、川越クレアモール店、坂戸北口駅前店。

ワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバーワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバーワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバー 左から「夏野星空」「ちーたゃ」「鍵助」(※敬称略)
ワタミ 焼肉の和民 Vtuber 店員 配膳ロボット バーチャル ライバー 実施店舗およびスケジュール
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