東京ディズニーランド・シーの「ワクワク割」が物議 発表前にチケットを購入した人から“損をしたように感じる”と不満の声(1/2 ページ)
運営元のオリエンタルランドは編集部の取材に「アクセスが集中しご迷惑をおかけする状況が発生したことについては把握」と回答。
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーで10月12日から始まった「イベントワクワク割対象パスポート」(以下、ワクワク割)の影響で、チケットサイトにアクセスが集中。サイトの混雑で長い時間接続待ちをしたにもかかわらず、チケットをワクワク割に変更できなかった上、園内も混雑が予測されるなど、前もって購入した人が“損”だと感じている事態について、編集部は運営元のオリエンタルランドに取材しました。
ワクワク割とは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のワクチンを3回接種している人、入園1〜3日前にPCR検査、抗原検査を受けた人を対象とする1デーパスポート。チケット料金は20%引きになるとのことで、大きな話題となりました(関連記事)。
キャンペーンの発表後、サイトは混雑し、アクセスが非常に困難な状態に。チケットの購入や変更をしようとすると、サイトアクセスまでの待ち時間が表示されるのに加え、入場時間を迎えてもエラーでサイトに入れないという事態が多発。中には、8時間も接続を試した挙げ句、チケットが売り切れになってしまったという人もいました。
こうした状況に、サイトの混雑により長い時間待機してもチケットを変更できなかった人からは“損をしたように感じる”との声が。キャンペーン料金より高い定価を払って入場せざるを得ない上、園内も混雑が予測されるという事態に対し、SNSでは「得する人を出す為に正規で買ってた人が損するのは違う」「こんな理不尽なことある?」など不満が噴出しています。
編集部は、こうしたSNS上の声についてどう考えているのか、東京ディズニーランド・東京ディズニーシーの運営元であるオリエンタルランドに取材しました。
―― ワクワク割のチケットには枚数制限があるのでしょうか。また、制限があるとすると、何枚程度なのでしょうか。
オリエンタルランド:恐れ入りますが、各チケットの販売枚数や入園者数に占める割合はお答えしておりません。
―― ワクワク割以前にすでにチケットを買っている人たちから、チケットを変更しようとした際サイトにアクセスできずワクワク割に変えられなかった(またはアクセスできたものの売り切れで買えなかった)という声が上がっています。そのような人への返金対応などは考えていますか。
オリエンタルランド:アクセスが集中しご迷惑をおかけする状況が発生したことについては把握しております。
返金につきましては、チケットをご購入いただく際にもお伝えさせていただいております通り、購入後のキャンセル・払い戻しはできかねますので、有効期限内に指定入園日の変更をお願いしております。
―― ワクワク割の発表以前にチケットを購入した人からは、「前もって購入したにもかかわらず、チケットを変えられないまま、高い値段で入場することになる上に、通常よりも混雑する中で楽しまなければならない」と、不満の声が上がっています。
オリエンタルランド:通常価格のパークチケットとイベントワクワク割対象のチケットを合わせたトータルの販売枚数は、イベントワクワク割販売前と同水準となり、イベントワクワク割チケットの販売によって入園者数の上限には変更ありません。
また、ワクチンを接種していないゲストの方も入園できるように、これまで通り通常価格のパークチケットも販売しており、イベントワクワク割対象のチケット枚数には制限を設けております。
なお、編集部が10月のチケット販売状況を確認したところ、通常の1デーパスポートも含めた全てのチケットが売り切れているのは、東京ディズニーランドの10月15日と10月22日のみでした。また、売り切れとされているチケットでも、予告なく販売が再開されることもあるとのことです。
関連記事
- ワクチン3回接種済みだとディズニーランド・シーがお得に 「イベントワクワク割対象パスポート」10月12日から販売
対象期間は2022年10月13日〜2023年1月31日入園分。 - ディズニーのホテルミラコスタでの仮装パーティーめぐりネットで批判 ホテル「配慮が不足していた点がある」と謝罪
- ディズニーリゾートライン一部駅で「Zip-A-Dee-Doo-Dah」がBGMから削除されファン騒然 オリエンタルランド「多様性を反映」
削除の理由を聞きました。 - ディズニーランド・シーで「商業目的の撮影」禁止に YouTuberの撮影はあり?→「具体的なケースについてはお答えしていない」
オリエンタルランドが許可した場合を除き、営利活動を禁止するとのこと。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
-
「友達には気味悪がられた」 高畑裕太、40日間の“肉体改造”が完全別人! ぷよぷよボディ→腹筋バキバキで自画自賛「人生ハイライトの一枚」
-
90歳・田原総一朗、長年同じものを自分で用意し食べ続ける朝食風景を公開 “伝説”“中毒性がある”と評される姿に「謎の安心感と何気なさがたまらなく好き笑」
-
「そんなことある?」 バイト先で店長が誤発注→投げ売りされた“まさかの商品”が490万表示の反響
-
「ボットン便所を簡易水洗にしたい」→「どれどれ……」 建設会社スタッフが驚がくした“歴史的遺物”に大反響 「相当貴重なもの」
-
「おまえさんかい!!」 “キウイ柄”と信じていたタオル→めくると…… “衝撃の正体”が210万表示
-
「アイドル復帰に猛反対」→“300基以上の葬式の花”で抗議し人気アイドルがグループ脱退 「もはや集団いじめ」「やりすぎでは」と物議【韓国】
-
「これは悲しい」 保育園の芋ほりが中止→“残念すぎる理由”に「そんなことがあるんだ…」と430万表示
-
「ワロタw」 “最近のAIの賢さ”が一目で分かる会話が12万「いいね」の人気 「コントだ」「草」
-
フリーアナウンサー、13歳娘が“超難関国家資格”に合格したことを報告 「ひー! すごすぎます」「おめでとうございます」
-
「初一人暮らしを舐めるなよ」 あの“高級アイス”の業務用で夢をかなえた人に「シビれる…憧れる…!」
- 「食中毒出すつもりか」 人気ラーメン店の代表が“スシローコラボ”に激怒 “チャーシュー生焼け疑惑”で苦言 運営元に話を聞いた
- 東京駅で“あるはずのない落とし物”が見つかり話題に 深まる謎に「未使用なのか」「すげぇ」「意味が分からない」
- 「太ももの筋肉が段違い」 “すさまじい完成度”の春麗のコスプレに「ご本人ですか?」と21万いいねの反響
- 「数やば」 ハードオフで目撃した“まさかの光景”が124万表示 「初めてみた」「いってみたい」
- 授業参観のたびに「かっこいい」と言われた父が10年後…… 「時間止まってる?」驚愕の姿が1100万再生 大バズリしたモデルに話を聞いた
- フリーアナウンサー、13歳娘が“超難関国家資格”に合格したことを報告 「ひー! すごすぎます」「おめでとうございます」
- 人気日本人TikToker、タイ滞在中に交通事故で意識不明の重体 「サトミを信じてる」家族と友人が詳細や現状を報告
- 「諦めてて草」 マクドナルドが「大切なお知らせ」投稿→“あまりの内容”に騒然…… そして予想外の展開に
- 元“顔ぽっちゃり”のグラドル、ダイエットは「1番の整形」! 衝撃の“別人級ビフォーアフター”で遂げた「ミラクル変身」
- 天皇皇后両陛下、“195センチのタレント”とのショットに注目 そのインパクトに「遠近感バグった」「デカすぎて……」
- “緑の枝付きどんぐり”をうっかり持ち帰ると、ある日…… とんでもない目にあう前に注意「危ないところだった」
- 「しまむら」に行った58歳父→買ってきたTシャツが“まさかのデザイン”で3万いいね! 「同じ年だから気持ちわかる」「欲しい!」
- 友人に「100円でもいらない」と酷評されたビーズ作家、再会して言われたのは…… 批判を糧にした作品が「もはや芸術品」と490万再生
- 高校3年生で出会った2人が、15年後…… 世界中が感動した姿に「泣いてしまった」「幸せを分けてくださりありがとう」【タイ】
- 「ま、まじか!!」 68歳島田紳助、驚きの最新姿 上地雄輔が2ショット公開 「確実に若返ってる」とネット衝撃
- 荒れ放題の庭を、3年間ひたすら草刈りし続けたら…… 感動のビフォーアフターに「劇的に変わってる」「素晴らしい」
- 食べた桃の種を土に植え、4年育てたら…… 想像を超える成長→果実を大収穫する様子に「感動しました」「素晴らしい記録」
- 「天才!」 人気料理研究家による“目玉焼きの作り方”が目からウロコ 今すぐ試したいライフハックに「初めて知りました!」
- 「エグいもん売られてた」 ホビーオフに1万1000円で売られていた“まさかの商品”に「めちゃくちゃ欲しい」
- 義母「お米を送りました」→思わず二度見な“手紙”に11万いいね 「憧れる」「こういう大人になりたい」と感嘆の声