車椅子やベビーカーごと入れる! ユニクロの試着室がバリアフリーで素晴らしいと話題に(1/3 ページ)
L字のシートや手すりの位置が絶妙です。
ユニクロの試着室がバリアフリーで素晴らしいとX(Twitter)で話題になり、記事執筆時点で150万回表示を突破しています。設置の経緯などについて取材しました。
投稿したのは車椅子ユーザーのアカザー(@AKZ161)さん。近所のユニクロに行ったところ、「試着室がめっちゃ最高な感じ」だったので、思わず店員さんに「試着室最高でした!今まででいちばん車椅子で使いやすかったですありがとうございます!」と感謝を伝えたといいます。
試着室の入り口には段差がなく、奥にはL字型のシート。また奥と側面に手すりがついています。バリアフリーに配慮していることが分かる作りです。
Xでは「素晴らしい配慮ですね」「この試着室、ベビーカーとも一緒に入れて、子連れでも使えるからとっっっても助かってます」「私も柏のユニクロ行った時に同じようなコトを店員さんに言いました」といった声が寄せられています。車いすテニスの国枝慎吾選手やゴードン・リード選手がユニクロのグローバルブランドアンバサダーを務めていることに言及したコメントもありました。
車椅子ユーザーが「めっちゃ最高」と感じた部分
ねとらぼ編集部がアカザーさんにお話を伺ったところ、車椅子ユーザーが座って試着できるだけでなく、脚が不自由で杖が必要な方や、ベビーカーごと入り赤ちゃんをシートに移乗させつつ試着したいお母さんなど、いろいろな人に対応している点を素晴らしいと感じたそうです。
車椅子を停めて移乗しやすいようにつくられた「絶妙なL字」のシートに加え、手すりが車椅子ユーザーの邪魔にはならず、かつ杖が必要な人にとっては絶妙な位置にあり、それらの1つ1つがそれぞれのユーザーの動きの邪魔にならないように配置されているといいます。「それぞれの人のコトを思いやって作ったであろう設計者の気持ちが感じられました」とアカザーさん。
アカザーさんはこれまで服を試着する際は、ほぼ上半身のみだったとのこと。ボトムを選ぶときはよくはいているジーンズなどをリュックに入れて行き、欲しいパンツをそれに重ねてだいたいのサイズをチェックしていたそうです。実際にはいてサイズが確認できないばかりでなく、自分のジーンズなどをリュックから出し入れするので「万引きに間違えられたらイヤだなぁと思ってドキドキしていました」と話してくれました。
ちなみにアカザーさんが20年ほど前(バリアフリー法ができて数年がたったころ)に、リニューアルされて間もない京都駅でバリアフリートイレに入ったときに、脚の不自由な人用の手すりが妨げになり車椅子でトイレに入れなかったことがあったのだそうです。
「そんなひとりよがりなバリアフリー案件をさんざん見て来たので、誰もが使いやすいように考えられたこの試着室には感動もひとしおだったんです。この20年で日本のバリアフリーもここまで来たんだなぁ、と」(アカザーさん)
研修として店舗内で車椅子での買い物体験
ユニクロに聞いたところ、バリアフリーの試着室は「駅ナカなどの小型店を除いた、ユニクロの多くの店舗では、車椅子の方が利用いただける試着室をご用意しております」とのことでした(※一部、未導入の店舗あり)。
導入の時期は2000年前半から。「ユニクロでは、障がいのある方や高齢者、妊婦の方など配慮の必要なお客様が、より快適に買い物ができる環境づくり/店舗づくりを目指しています」と導入経緯について答えました。
店舗スタッフや店舗設計を担当する部署など関連部門が協働し、来店客や店舗スタッフの声を反映しながら店舗設備(試着室のバリアフリー化、入口の段差や通路幅の改善など)やオペレーションの検証・改善を重ね、バリアフリーな店づくりを推進。実際にバリアフリー化を進める部署では、研修としてユニクロの店舗内で車椅子での買い物体験をし、店舗設計/レイアウト上で車椅子だと不自由に感じることの課題出しをしたこともあるそうです。
この取り組みは利用者からも好評とのこと。今後も引き続き店舗のバリアフリー化に取り組んでいくと述べています。
画像提供:アカザー(@AKZ161)さん
関連記事
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
庭で見つけた“変なイモムシ”を8カ月育てたら…… とんでもない生物の誕生に「神秘的」「思った以上に可愛い」
「これが生えたら庭終了」 プロも降参する“何をやっても全部ムダな最恐雑草”の正体が400万再生「ほんとこれ厄介」「土ごと変えないと不可能」
イトーヨーカドー春日部店が閉店へ 「クレヨンしんちゃん」に登場するスーパーのモデル 「残念」「寂しい」惜しむ声
夜、山中の側溝をのぞいてみたら…… 思わず声がもれる“あらぬ生物”の姿に「ヤバいw」「生で見てみたい」
水槽の中で卵を発見→慎重に見守って1カ月後…… 小さな命の誕生に飼い主も視聴者もメロメロ「まじで可愛すぎるほんとに可愛い」
「お父さんはママのオタクだった」 母親が「元・おニャン子」のタレント、アイドルとオタクが“つながっちゃいけない理由”を問いかける
「立体的に円柱を描きなさい」 中1の“斜め上の解答”に「この発想は天才」「先生の優しさも感じます」
スーパーで買ったレモンの種が1年後…… まさかの結果が635万再生「さっそくやってみます」「すごーい!」「手品みたい」
工藤静香、15歳の愛犬が天国へ 感謝の言葉つづるも……「泣いてばかり」「心が追いつかない」と悲痛な思い
外国人が来日して“3年後”…… マクドナルドの“オーダーの変化”に「胃袋が日本人のそれなんよw」とツッコミ
- プロが本気で“アンパンマンの塗り絵”をしたら…… 衝撃の仕上がりが360万再生「凄すぎて笑うしかないww」「チーズが、、、」
- 6年間外につながれっぱなしだったワンコ、保護準備をするため帰ろうとすると…… 思いが伝わるラストに涙が止まらない
- 「お釣りで新紙幣来た!!!!!と思ったら……」 “まさかの正体”に「吹き出してしまった」「逆に……」
- 赤いカブトムシを7年間、厳選交配し続けたら…… 爆誕した“ウルトラレッド”の姿に「フェラーリみたい」「カッコ良すぎる」
- ダイソーで買った330円の「石」を磨いたら……? 吸い込まれそうな美しさが40万回表示の人気 「夏休みの自由研究にもいいのでは?」
- 「これ最初に考えた人、まじ天才」 ダイソーグッズの“じゃない”使い方が「目から鱗すぎ」と反響
- もう笑うしかない Windowsのブルースクリーン多発でオフィス中“真っ青”になった海外の光景がもはや楽しそう
- アジサイを挿し木から育て、4年後…… 息を飲む圧巻の花付きに「何回見ても素晴らしい」「こんな風に育ててみたい!」
- スズメの首は、実は……? 「心臓止まりそうでした」「これは……びっくり!」“真実の姿”に驚愕の声
- 【今日の計算】「8×8÷8÷8」を計算せよ
- 18÷0=? 小3の算数プリントが不可解な出題で物議「割れませんよね?」「“答えなし”では?」
- 日本人ならなぜかスラスラ読めてしまう字が“300万再生超え” 「輪ゴム」みたいなのに「カメラが引いたら一気に分かる」と感動の声
- 「最初から最後まで全ての瞬間がアウト」 Mrs. GREEN APPLE、コカ・コーラとのタイアップ曲に物議 「誰かこれを止める人いなかったのか」
- 「値段を三度見くらいした」 ハードオフに38万5000円で売っていた“予想外の商品”に思わず目を疑う
- 「思わず笑った」 ハードオフに4万4000円で売られていた“まさかのフィギュア”に仰天 「玄関に置いときたい」
- かわいすぎる卓球女子の最新ショットが730万回表示の大反響 「だれや……この透明感あふれる卓球天使は」「AIじゃん」
- 「これはさすがに……」 キャッシュレス推進“ピクトグラム”コンクールに疑問の声相次ぐ…… 主催者の見解は
- 天皇皇后両陛下の英国訪問、カミラ王妃の“日本製バッグ”に注目 皇后陛下が贈ったもの
- 「この家おかしい」と投稿された“家の図面”が111万表示 本当ならばおそろしい“状態”に「パッと見だと気付けない」「なにこれ……」
- 和菓子屋の店主、バイトに難題“はさみ菊”を切らせてみたら…… 282万表示を集めた衝撃のセンスに「すごすぎんか」「天才!?」