「Amazon.co.jpでグッスマ新商品が予約できない」SNSで拡散 グッスマ「出品取り止めていない」（1/2 ページ）

[ねとらぼ編集部，ねとらぼ]

　Amazon.co.jpでグッドスマイルカンパニーの新商品が予約できなくなっているとの情報がSNSで拡散しました。グッドスマイルカンパニーは出品を取り止めていないとしています。

「出禁」のウワサ広がる

　9月最終週の週末ごろから、「グッドスマイルカンパニーがAmazon.co.jpを“出禁”にしたようだ」「新商品の予約がされなくなったようだ」との投稿がSNSで拡散しました。

　Amazon.co.jpをめぐっては2023年に、ユーザーから「予約した（グッドスマイルカンパニーの）フィギュアが発売日を過ぎてもAmazon.co.jpから届かなかった」などの報告が寄せられ、グッドスマイルカンパニーが「弊社の受注生産商品は、Amazon.co.jpをはじめとする各販売店より受注期限内に承った納品希望数をすべて納品しております」との注意事項を記載したページを公開したことがありました。Amazon.co.jpはこのとき、当初は「発売日の直前に納入数を減らされた」とユーザーに説明していましたが、その後システムエラーによる予約超過だった可能性があるとして説明を変えていました（関連記事）。

グッドスマイルカンパニーの「【重要】Amazonでの予約・出荷に関するよくあるお問い合わせ」

　ほかにもこれまでに、「Amazon.co.jpで予約したフィギュアが在庫不足の理由で勝手にキャンセルされた」などの投稿がSNSで複数見られました。

　グッドスマイルカンパニーは2024年1月に、Amazon.co.jpをパートナーショップから取り下げたことを発表。このときは「Amazon.co.jpでの弊社取扱商品の出品がなくなるということではありません」と説明していました。

　こうした経緯から、ついに出品も停止したのではないかとの憶測が流れていました。

「システムエラーの可能性が高い」

　ねとらぼ編集部がグッドスマイルカンパニーに問い合わせたところ、出品を取り止めたわけではないとの回答が得られました。まだ調査中ではあるものの、Amazon.co.jpのシステムエラーの可能性が高いとのこと。

Amazon.co.jpのグッドスマイルカンパニー特集ページ

　なお記事執筆時点でAmazon.co.jpでは、グッドスマイルカンパニーから9月26日に発表された「ねんどろいどどーる 三日月宗近 軽装Ver.」は予約可能ですが、27日発表の「僕のヒーローアカデミア」の「HELLO! GOOD SMILE」シリーズは検索しても出てこない状態となっています。30日に発表された「ねんどろいど シンボリルドルフ」はマーケットプレイスで（Amazon.co.jp以外のショップから）出品されています。