アレン様の限定グッズが高額転売されファン大激怒 アクセス過多で「多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び」(1/2 ページ)

ファン激怒。

» 2025年03月24日 16時48分 公開
[小倉英里ねとらぼ]

 タレントのアレンさん(以下アレン様)とカラコン通販サイト「ホテラバ」がこのほどコラボし、コンタクトレンズの購入者を対象にアレン様のノベルティーグッズが配布されました。アクセス過多でサーバの不具合が発生したものの、わずか数時間で配布が終了したことが同サイトのX(Twitter)で報告されましたが、現在までに高額転売されており、ファンから怒りの声が上がっています。

サーバ不具合を謝罪

 配布されたのは、「見守りアレン様チャーム」で、アレン様の名言などがデザインされたグッズです。

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 ホテラバの公式Xは、「当初より大変多くのお問い合わせをいただいておりましたため、できる限り多くのお客様にお渡しできるよう追加発注を行い、相当数をご用意しておりましたが、想定を大きく上回るご注文をいただき、開始から約6時間で配布終了となりました。たくさんのご注文をいただき、誠にありがとうございました」と盛況ぶりを報告。

 しかし、「開始直後よりサーバー不具合が発生し、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。先ほどアレン様ともお話させていただき、第2弾・第3弾では、皆様の熱いご反響にお応えできるよう、より強固なシステム体制を整え、安心してご利用いただける環境を準備してまいります」と謝罪しています。

 さらに、事前に転売禁止の注意喚起があったにもかかわらず、フリマサービスなどでは高額転売がされており「売るなら買うな!!!!」「正直問題ありエない」「転売で買ったらだめだよ……」「マッコト許せない」などファンから怒りの声が寄せられています。

ogu アレン様(画像はアレン様公式Instagramより引用)
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