ねとらぼ
2024/08/17 19:25(公開)

SNSで「安い」と話題になるも…… ヤマダデンキ、「キムラヤ」ECサイトでの価格誤設定を謝罪

 ヤマダデンキは、同社のストアブランド「キムラヤ」のECサイトで価格の誤設定があったとして謝罪しました

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SNSで「安い」と話題になるも……

 誤設定が発生したのはECサイト「キムラヤネットテイスト楽天市場店」。8月15日18時から8月16日9時ごろまで、複数の商品で誤った売価を設定していたとしています。

ショップのサイトに掲載された謝罪文

ショップのサイトに掲載された謝罪文

 SNSでは「家電が相場の半額」「安い」として話題になり、「誤表記ではないか」との声も見られました。

 ヤマダデンキは「ご注文いただきましたお客様には、大変なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません」と謝罪。今後は価格設定の確認プロセスを見直し、再発防止に努めるとしています。

 当該の商品を注文したユーザーには別途連絡するとしており、SNSではキャンセルの連絡が届いたとの投稿も見られます。

安いと話題になった商品は見られない状態

安いと話題になった商品は現在見られない状態

低評価が多数寄せられる事態に
低評価が多数寄せられる事態に

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