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» 2017年03月09日 18時37分 公開

ポケモンのモバイルバッテリーが「異常発熱と発煙」の恐れで自主回収・返金

回収対象は「RAVPower 10050mAh」の2種類。

[はためく惑星,ねとらぼ]

 ポケモン社は3月9日、2016年から2017年にかけて販売したモバイルバッテリー2種類の自主回収・返金を発表しました。製造工程の不備により異常発熱と発煙するものが発見されたことが理由としています。

ポケモンが販売したモバイルバッテリーが自主回収・返金 ポケモンが販売したモバイルバッテリー2種類が異常発熱・発煙の恐れから自主回収・返金に(画像は ポケットモンスターオフィシャルサイトから)

 対象商品は「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール」で、販売された期間は2016年9月16日〜2017年2月13日。対象商品を持っている場合は使用を中止し、回収窓口に届け出るよう呼びかけています。

対象商品は「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール」 回収対象は「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール」の2種類(画像は ポケットモンスターオフィシャルサイトから)

 インターネットのフォームや電話(0120-768-712、受付時間は11時〜18時)で伝えた住所に返送キットが送られ、返送が確認され次第、現金書留で返金されます。

 全国のポケモンセンター・ポケモンストア店舗でも、スタッフに声をかけることで回収・返金に応じるとのこと。なお、ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jpの「ポケモンストア」では回収を受け付けていません。

 発売元のポケモンと製造元のニアバイダイレクトジャパンは、「お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存でございます。なにとぞ、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます」と謝罪しています。

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