ニュース
» 2021年07月19日 13時00分 公開

いい運転だったら…… タクシーに「電子マネーのチップシステム」三和交通が試験導入

電子マネーでありがとうのチップを。

[ねとらぼ]

 タクシー会社の三和交通が7月15日、デジタルチップサービス「Respo」の実証実験を開始しました。

三和交通 チップシステム (参考)心霊タクシーSPタクシー(写真)など、攻めた顧客サービスでも知られる三和交通

 Respoは、利用者が気軽にありがとうの気持ちを伝えられるよう「電子マネーでチップ」を渡せる接客業向けデジタルチップサービス。客は車内の接客アンケートはがきに記載するQRコードを読み取ることで電子マネーでチップを渡せます。

 まず府中エリア限定で試験運用。今後の正式導入は試験運用後に検討、決定するとしています。

三和交通 チップシステム 車内の接客アンケートはがきにQRコードを記載(画像:三和交通、以下同)
三和交通 チップシステム QRコードから電子マネーでチップを渡せる

 日本ではなじみがない「チップ」、当然ですがチップを渡すかどうかは利用者の任意です。会社も乗務員もチップで直接収入を得るためという考えではないでしょう。日本であえて行うのは、いい顧客サービスへの自信・誇りの表れで、さらなるサービス向上につなげるためと思われます。

 いいサービスだった、いつもより心地よかったならば……。クリエイターへのスーパーチャット(投げ銭機能)などのデジタルサービスが一般化した現在、こういったありがとう、よかったよ、頑張って、の伝え方も一般的になってくるかもしれません。



Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

昨日の総合アクセスTOP10

  1. /nl/articles/2201/27/news104.jpg 坂上忍、11歳“長男”・佐藤ツトムの旅立ちに涙 介護の日々経ての別れに「本当にありがとうございました」
  2. /nl/articles/2201/27/news011.jpg 【漫画】「なんで腹立たないの?」 マナーが悪い人へのイライラが消える考え方に「おかげでスッとした」「見習いたい」の声
  3. /nl/articles/2201/26/news015.jpg 保護猫と先住猫が初対面した夜、おもわぬ行動に涙…… 「先住猫の優しさがすごい」「一生懸命な姿がたまらない」と反響
  4. /nl/articles/2201/25/news179.jpg 氷川きよし、休養発表後インスタ初更新 過熱報道に苦言「精神的に追い詰められています」「私も一人の人間」
  5. /nl/articles/2111/02/news016.jpg “重みのある一言”に「ゾクッとした」 登山中に「あなた危ないわよ」と注意された体験談漫画に反響集まる
  6. /nl/articles/2201/27/news192.jpg ちっちゃすぎるのかでっかすぎるのか 大相撲・高安関と11カ月娘のスニーカー比較写真が「ガリバー旅行記」と反響
  7. /nl/articles/2201/26/news085.jpg 一見すると笑顔の女性、よくみると…… いじめ・自殺防止を訴えるポスターのメッセージが心に刺さると話題
  8. /nl/articles/2112/10/news026.jpg 意地悪な継母との暮らしもムキムキだから大丈夫! 漫画“全て筋肉で解決するシンデレラ”が起承転結筋肉しかない
  9. /nl/articles/2201/26/news156.jpg 架空のアイドルグループ、不祥事だらけの解散理由が話題に 「運営との面識無く勝手に加入」の強者メンバーも
  10. /nl/articles/2201/27/news129.jpg 「電脳コイル」放送で縦横比のミス、BSフジが謝罪 1話から10話を再度放送へ

先月の総合アクセスTOP10

  1. 「どん兵衛」新CMに星野源が復活も衝撃の新展開 “どんぎつね”吉岡里帆の正体明かされ「完全なホラー案件」「狂気を感じる」
  2. ハラミちゃん、“公称145センチ”も本当の身長にゴチメンバー驚き 「デカイっていわれるのが嫌になっちゃって……」
  3. 西川史子、退院を報告 「生きていて良かったと思っていない」と告白も、力強い現在の心境明かす「私は医師です」
  4. 「もうアヒル口」「美人確定ですね!」 板野友美、生後2カ月娘の“顔出しショット”にみんなメロメロ
  5. 「気ぃ狂いそう」 木下優樹菜、生配信中止で“涙のおわび動画” やらかしたスタッフに「生きてたらミスぐらいする」
  6. 東大王・鈴木光、“お別れの笑顔”で司法試験合格を報告「本当にありがとうございました」 SNS閉鎖に涙のエール続々
  7. 「こんな普通に現れるの?!」「バレそうで心配」 倖田來未、駅のホームに“普通に並ぶ”姿にファン驚き
  8. 母親から届いた「もち」の仕送り方法が秀逸 まさかの梱包アイデアに「この発想は無かった」「どストレートに餅で笑った」と称賛集まる
  9. 第1子妊娠のすみれ、母・松原千明と2年ぶりに涙の再会 「やっとママに会えました」と感動的な親子ショット公開
  10. 渡辺裕之、66歳バースデーで息子と2ショット 合同誕生日会に「すごいお料理とケーキ」「イケメン息子さん」