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» 2018年06月20日 10時00分 公開

「痩せる」不当表示で販売会社に課徴金2000万円 アフィリエイトサイトの悪質表示も広告主の責任に

アフィリエイトの健全化が期待されます。

[池谷勇人,ねとらぼ]

 「7日間飲むと1ヶ月体重が減少し続ける」などの不当表示を行い、サプリメントや健康グッズなどを販売していたとして、消費者庁は6月15日、インターネット通販企業「ブレインハーツ」に対し、課徴金2229万円の納付を含む行政処分を下しました。自社サイトの表記だけでなく、アフィリエイトサイト上の表記も景品表示法の規制対象であることが措置命令内で明記されたのは今回が初となります。


ブレインハーツ 不当表示 「7日間飲むと1ヶ月体重が減少し続ける」などとうたっていた「アストロンα」(消費者庁の発表資料より)

 不当表示が発覚したのは、ブレインハーツが販売していた「グリーンシェイパー」「アストロンα」「スリムイヴ」「恋白美スキンソープ」「Smart Leg」の5商品。同社はこれらの商品について、自社サイトなどで「7日間飲むと1ヶ月体重が減少し続ける」「洗うだけで美肌を生成」などの表示を根拠なく行っていたほか(優良誤認)、実際には販売実績のない価格を“通常価格”とうたい、「通常価格14,900円(税抜)⇒限定特価2,980(税抜)」など、価格が通常よりも安いかのように見せる表示(有利誤認)を行っていました。消費者庁はブレインハーツに対し、5商品計2229万円の課徴金納付や再発防止などを命じています。


ブレインハーツ 不当表示 「洗うだけで美肌を生成」などと表記していた「恋白美スキンソープ」(消費者庁の発表資料より)

ブレインハーツ 不当表示 「グリーンシェイパー」5個セットでの価格表示。通常価格7万4500円と書かれていますが、実際には“通常価格”での販売実態はありませんでした(消費者庁の発表資料より)

 今回の行政処分について、任意団体「日本アフィリエイト協議会」はサイト上でアフィリエイトサイトの表示も景表法の規制の対象であることが、措置命令内において初めて明記された事案と指摘しています。


ブレインハーツ 不当表示 「グリーンシェイパー」を紹介していたアフィリエイトサイトの1つ

 ブレインハーツは自社サイトのほか、広告代理店を通じて「アフィリエイトサイト(第三者が商品を宣伝し、実際に購入されると紹介したサイト側に収益が発生する仕組み)」でもこれらの商品を広告宣伝していました。今回の行政処分が画期的なのは、こうした「アフィリエイトサイト上の表記」についても、ブレインハーツ側の責任が問われている点だといいます。

「これまではガイドラインであったり、消費者庁の講演などで『アフィリエイトサイトの表示も、広告主が景表法の責任を負いますよ』ということは言われてきましたが、今回の行政処分によってその点が初めて証明されたと言えます(※)」(日本アフィリエイト協議会)

※2016年6月30日に消費者庁が制定した「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」内において、アフィリエイトサイト上の表示についても、広告主は景品表示法及び健康増進法上の措置を受けるべき事業者に当たる旨は明記されています(日本アフィリエイト協議会)


 端的に言えば、これまでは「アフィリエイトサイトや広告代理店が勝手にやっていた」で済まされていたケースが、今後は販売主にも責任が及ぶ可能性が出てきた――ということになります。ねとらぼ編集部でもこれまで、「シミが剥がれるクリーム」などの悪質広告の実態を取り上げてきましたが(関連記事)、こうした悪質広告の中にはアフィリエイトの仕組みを利用したものも多く、今回の行政処分により少しでも改善に向かうことが期待されます。


ブレインハーツ 不当表示 従来はこうした不当表示があっても、掲載しているアフィリエイトサイト側の責任で終わってしまい、実際に商品を販売している「販売主」にまで責任が及ぶことはありませんでした(画像は編集部が再現したもの)

その他表示例(消費者庁の発表資料より)


ブレインハーツ 不当表示 「『痩せすぎ』の健康被害により機能性表示食品から除外」

ブレインハーツ 不当表示 テレビ番組で紹介されたかのような表示

ブレインハーツ 不当表示 芸能人の写真などを使用し、商品を愛用しているかのように表記

ブレインハーツ 不当表示 編集部が取材していた「シミがボロッと取れる」広告(関連記事)とまったく同じ画像も

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