スマホゲーム「戦姫コレクション」突然のメンテ突入から早10日―― サイトも消滅、ユーザーからは「夜逃げでは」と諦めの声も
中には「警察に相談した」というユーザーも。
スマートフォン用ゲーム「戦姫コレクション〜戦国乱舞の乙女たち〜」で、かれこれ10日にもわたってゲームが遊べず、運営からのアナウンスもないという、かなり異常な状態が続いています。公式サイトも現在はアクセスできなくなっており、一部では「運営が夜逃げしたのでは」といった声も。中には「警察に相談した」というユーザーも出てきているようです。
「戦姫コレクション」は、iGames社(東京都渋谷区)が運営するスマートフォン用ゲーム。2018年7月9日に正式サービスを開始し、先日1周年を迎えたばかりでした。
トラブル発生当時、リアルタイムで遊んでいたユーザーの1人(仮名:Aさん)にお話を聞くと、異変が起こったのは7月21日のこと。午前中の定例メンテナンスを終えた後、夕方ごろに一部のユーザーから「課金が正常に反映されない」という声があがり、23時に緊急メンテナンスに突入。
「22時45分まで同盟(チーム)対抗イベントがあり、直前まで仲間とゲーム内チャットをしていました。その時点で、夕方ごろから課金がおかしいという話が出ていたので、『早速メンテか』『明日課金が反映されていたらいい』といった会話をしているうちに時間が来てアクセスできなくなりました」(Aさん)
そしてこれを最後に、公式からのアナウンスは途絶え、ゲームも遊べない状態がずっと続いているといいます。この原稿を書いている8月1日の時点で、メンテナンス突入から10日目。こうしたゲームにおいて、10日間もメンテナンスが続くというのはかなり異常なことです。しかも22日には公式サイトもアクセス不能になっており、唯一残ったTwitterアカウントも、20日の投稿を最後に、以降新しいツイートは投稿されていません。
「仲間の中には、運営に直接問い合わせメールを送ったという人もいましたが、いまのところ返事はないそうです。これまではメールで問い合わせた人にはちゃんと返事が返ってきていて、要望にも真摯に対応してくれる運営だったので、周りのプレイヤーはかなり驚いていました。そういったこともあり、最初の数日で『明らかにおかしい』ということが分かり、一気に諦めモードになりました」(Aさん)
ゲーム情報コミュニティー「Lobi」の中にある「戦姫コレクション」公式グループでは、「どうしたら返金してもらえるか」「GoogleやAppleに通報するにはどうしたらいいか」といった会話が今も続いています。中には「警察に相談した」といった書き込みや、消費者生活センターに問い合わせるべきといった声も。また、声優として参加していたという人にもお話を聞きましたが、最後に担当者と連絡したのは7月1日で、以降はやりとりがないため詳細は分からないとのことでした。
通常、こうしたゲームがサービスを終了する場合、少なくとも3カ月以上前にはユーザーに告知し、課金アイテムの返金などについて案内を行うのが一般的。今回のように事前告知も、返金案内もなく突然サービス終了というケースは極めて異例です。もちろん、現時点ではまだ“サービス終了”と断定はできませんが、もしこのまま何のアナウンスもなく、サービスも再開しないとなれば、今後大きな問題に発展する可能性があります。
今後どうしてほしいか、Aさんは次のように語ります。
「私も月に数万、トータルで数十万円は課金していましたが、正確な金額は怖くて数えたくないというのが正直なところです。5月くらいまでの課金については十分に楽しませてもらっていたのであまり気にしていませんが、あまりに突然だったので、ここ1〜2カ月の分くらいは返ってきてくれるとうれしいですね……。ただ、私としてはお金が返ってくることよりも、どちらかといえば今回の件でAppleやGoogle、もしくは業界団体などが動き、今後こういったことが起こらないような仕組みを作ってくれることの方を望みます」(Aさん)
なお、ねとらぼ編集部でも7月31日、iGames社に対し問い合わせのメールを送りましたが、8月1日現在、返信はありません。また「戦姫コレクション」を巡っては2018年、「放置少女」を配信するFightSong社と著作権侵害で係争に発展していましたが(※)、今回の件との関連は不明です。
※「放置少女」の著作権を侵害しているとして、「戦姫コレクション」の日本国内での配信差し止めを求めていた。申立は2018年7月19日付で受理されていたが、「戦姫コレクション」側は申請を不服とし、現在までサービスを継続
関連記事
- スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か さらに特商法違反も発覚
まさかKOFでこんなことが起きるなんて……。 - スマホ版「KOF」に消費者庁が措置命令 ガチャの確率表示に有利誤認
出現確率3%と表示されていたキャラの実際の出現率は0.333%でした。 - スマホゲーム「叛逆性ミリオンアーサー」9月にサービス終了 開始から1年たたず
1年も持たずに終了となります。 - ドワンゴのPCブラウザゲーム「エンゲージプリンセス」9月30日で終了へ 4月にサービス開始したばかり
早すぎる……。 - 「艦これAC」vs「アビス・ホライズン」いまだ食い違う双方の主張 セガは「和解を提案した事実はなく、誠に遺憾」
「艦これAC」側の発表により一時は決着したかに見えましたが……。 - 「モンスターハンター フロンティア オンライン」12月に終了 サービススタートから12年
ついに。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
-
「情報を漏らされ振り回され……」とモデラー“限界声明” Vtuberのモデル使用権を剥奪 「もう支えられない」「全サポート終了」
-
「うどん屋としてあるまじきミス」→臨時休業 まさかの“残念すぎる理由”に19万いいね 「今日だけパン屋さんになりませんか」
-
“ドームでライブ中”に「76万円の指輪紛失」→2日後まさかの展開に “持ち主”三代目JSBメンバー「誰なのか探しています」
-
高畑充希と結婚の岡田将生、インスタ投稿めぐり“思わぬ議論”に 「わたしも思ってた」「普通に考えて……」
-
「本当に同じ人!?」 幼少期からイボをいじられていた男性→美容師の“お任せカット”が衝撃 「めちゃくちゃ大変身」
-
「おててだったのかぁああああ」「同じ解釈の人いた笑笑」 ピカチュウの顔が“こう見えた”再現イラストに共感続々、464万表示
-
「腹筋崩壊」 ハスキーをシャンプー&パックしたら…… “予想外のハプニング”に「こ〜れは大変だわ」「沼にでも落ちたのかとwww」
-
“歌姫”ののちゃん、6歳現在の姿に驚きの声「あれっ!?」「ビックリしてます!」 2歳で「童謡こどもの歌コンクール」銀賞受賞
-
黄ばみのある68年前のウエディングドレスを修復すると…… 生まれ変わった姿に「泣いた」「受け継ぐ価値のあるドレス」
-
走行中の車から同じ速さで後方へ飛び降りると? 体を張った実験に反響「問題文が現実世界で実行」【海外】
- 「飼いきれなくなったからタダで持ってきなよ」と言われ飼育放棄された超大型犬を保護→ 1年後の今は…… 飼い主に聞いた
- ドクダミを手で抜かず、ハサミで切ると…… 目からウロコの検証結果が435万再生「凄い事が起こった」「逆効果だったとは」
- 「明らかに……」 大谷翔平の妻・真美子さんの“手腕”を米メディアが称賛 「大谷は野球に専念すべき」
- まるで星空……!! ダイソーの糸を組み合わせ、ひたすら編む→完成したウットリするほど美しい模様に「キュンキュンきます」「夜雪にも見える」
- 妻が“13歳下&身長137センチ”で「警察から職質」 年齢差&身長差がすごい夫婦、苦悩を明かす
- 人生初の彼女は58歳で「両親より年上」 “33歳差カップル”が強烈なインパクトで話題 “古風を極めた”新居も公開
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- 互いの「素顔を知ったのは交際1ケ月後」 “聖飢魔IIの熱狂的ファン夫婦”の妻の悩み→「総額396万円分の……」
- ユニクロが教える“これからの季節に持っておきたい”1枚に「これ、3枚色違いで買いました!」「今年も色違い買い足します!」と反響
- 中央道から「宇宙戦艦ヤマト」が見える! 驚きの写真がSNSで注目集める 「結構でかい」「どう見てもヤマト」 撮影者の心境を聞いた
- 50年前に撮った祖母の写真を、孫の写真と並べてみたら…… 面影が重なる美ぼうが「やばい」と640万再生 大バズリした投稿者に話を聞いた
- 「食中毒出すつもりか」 人気ラーメン店の代表が“スシローコラボ”に激怒 “チャーシュー生焼け疑惑”で苦言 運営元に話を聞いた
- フォロワー20万人超の32歳インフルエンサー、逝去数日前に配信番組“急きょ終了” 共演者は「今何も話せないという状態」「苦しい」
- 「顔が違う??」 伊藤英明、見た目が激変した近影に「どうした眉毛」「誰かとおもた…眉毛って大事」とネット仰天
- 「ごめん母さん。塩20キロ届く」LINEで謝罪 → お母さんからの返信が「最高」「まじで好きw」と話題に
- 星型に切った冷えピタを水に漬けたら…… 思ったのと違う“なにこれな物体”に「最初っから最後まで思い通りにならない満足感」「全部グダグダ」
- 「泣いても泣いても涙が」 北斗晶、“家族の死”を報告 「別れの日がこんなに急に来るなんて」
- ジャングルと化した廃墟を、14日間ひたすら草刈りした結果…… 現した“本当の姿”に「すごすぎてビックリ」「素晴らしい」
- 母親は俳優で「朝ドラのヒロイン」 “24歳の息子”がアイドルとして活躍中 「強い遺伝子を受け継いだ……」と注目集める
- 「幻の個体」と言われ、1匹1万円で購入した観賞魚が半年後…… 笑っちゃうほどの変化に反響→現在どうなったか飼い主に聞いた