「アメリカで学んだ上手なクレームの伝え方」がとてもスマート 店員さんへの対応で見習いたくなる！（2/2 ページ）

コミュニケーションを意識するのが大切。

[たけしな竜美，ねとらぼ]

言い方がスマート！（イラスト：逆襲）

【過去記事】その視点はなかった

料理のプロに教わった「1週間分の食材の買い方」が目からウロコ　「真似させていただきます！」「うちも同じやり方」

日本語の「助かる」、海外ネットミームになっていた　海の向こうで「seiso（清楚）」「草」が使われているという報告も

「Twitterくんのアプデは1日100回くらいTLを見る人のことは考えていない説」がつらい　俺たちは想定外の存在だったのか……

「10代になると皆ポケモンと日本のアニメにハマってしまう……」　早期教育の難しさを語る米国人に共感の声

「珍しい名字ですね、は聞き飽きた」という客にキャバ嬢が放った言葉が強烈過ぎて爆笑　「優秀すぎる返し」「鎌倉武士かな？」

明治生まれのひいおじいさんの大好物「薄いせんべい」とは？　意外なお菓子の正体に「確かに薄揚げせんべいだ」

女性に「自分は生理的に受け付けるかどうか」を遠回しに聞く質問　→　「俺が握ったおにぎり食べれる？　食べれない？」

心が温まった「返信不要です」の言い換え　あるクライアントのメールの書き方に「相手への敬意を感じる」「こう書けばいいのか」と絶賛の声

サバゲーで「人なんて撃てない」と話す彼女が豹変　“彼女だけ武装する鬼ごっこ”をしたら高笑いしながら銃乱射　「人間の本性を垣間見た」

“雪国マウント”を取らない秋田出身の夫　理由を聞いたら「装備が無ければ只の人」と戦士の表情

“老いないアンドロイド”に立ちはだかる壁　耐用年数を考えると「むしろ人間より短命なのでは？」という指摘に「新たな妄想が広がる」

部屋で“G”を見つけたときの反応の違い　元気なときは「アァーー!?!?」だが絶望しているときには「虫さんトコトコで草」

「靴の爪先を家に向けるとオバケが来る」　信じて靴を整理する人にまさかの指摘が

「家族なのでいかにきれいにするかよりも、仲良く作業することに重きをおいた」　兄妹で大掃除をした後の兄の感想があまりにも“本質”だった

「お父さんも小学校でPythonやった？」→ 娘の質問に対するお父さんの回答が秀逸と話題に

「アイデアをあたためる」ってどんなイメージ？　Twitter上で「お鍋でグツグツ」「孵化を待つ」「アイロンで整える」と人それぞれの声

浅野さん「青木が強すぎて出席番号1番になれない」　「あ」で始まる人たちの“五十音順頂上決戦”

メイクする70代母「目の上をミラーボールにしたい」　“年齢で諦めない生き方”に「その心、見習いたい」と共感の声

【その視点はなかった】法事で集合写真を撮るとメリットが多い　僧侶が明かす「家族と僧侶のWIN-WIN」な関係

【その視点はなかった】年長なのにずっと敬語で接していたら「もしかしてフリーザ様リスペクトですか？」と聞かれた件

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