星野リゾートの「温泉定期券」は、なぜ毎年売り切れるのか　70歳以上限定、1人用は30万円

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なぜ12泊なのか

　年間12泊とした理由は、2つある。1つは、1年分の予定が見えることで、行きたい季節に合わせて旅を計画しやすくすること。もう1つは、月に1回ほど温泉に出かける習慣をつくり、健康づくりにつなげてほしいと考えたからだ。

　利用者の多くは、近場なら1泊、遠出するなら2泊と、泊数を組み合わせている。近場への1泊と、遠方への2泊を組み合わせ、年7～9回ほどに分けて12泊を使うという。

　12泊を使い切る人は9割ほどに上る。簡単には達成できない数だからこそ、使い切ったときの達成感があるという声も寄せられている。

　「最初のシニア向け企画（バリアレス）は申し込みがほぼなかっただけに、この結果には驚いた。利用者の声を1つずつ聞く大切さを実感した」とシニアプロジェクトチームは振り返る。

売りは価格より「気兼ねなさ」

　公式サイトでは、通常料金と比べて最大60%お得になるとうたう。ただし、同社が打ち出したいのは価格の安さではなく、思い立ったときに気兼ねなく旅行へ行ける点だという。

　2025年冬には、4泊できる冬限定版も試験的に販売した。料金は1人用が14万円、2人用が24万円だった。12泊では敷居が高いのではないかという仮説を確かめるテストだった。しかし実際に販売してみると、1年かけて好きな季節に行ける12泊の方が利用者には合っていたようだ。今冬の販売は見送っている。